Gamdom Casino 리뷰

리투아니아의 플레이어는 Gamdom Casino에서 자금을 입금했지만 자신의 지역에서 사용할 수 있는 게임이 없다는 문제에 직면했습니다. 그는 환불을 요청했지만 처음에는 카지노로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 플레이어는 불만 사항을 접수한 후 Gamdom이 환불을 시작했다고 알리고 응답이 지연된 것에 대해 사과했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

미국에서 온 플레이어는 설명 없이 자신의 계정이 폐쇄되었으며 남은 자금이 지급되지 않았다고 불만을 토로했습니다. 플레이어는 자신의 계정을 확인할 수 없으며 그의 상금은 대부분 보너스가 아니라고 말했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 자세한 정보를 요청하여 문제를 조사하려고 시도했으며 카지노에 연락할 계획이었습니다. 그러나 해당 선수의 답변이 부족하여 민원팀에서는 조사를 진행하지 못하고 민원을 기각하게 되었습니다. 플레이어가 의사소통을 재개하기로 결정하면 사건이 다시 열릴 수 있습니다.

영국의 플레이어는 50% VIP 입금 보너스를 두고 Gamdom Casino와 분쟁을 겪었습니다. 그는 베팅을 시작하기 전에 자금을 입금하고 카지노에 이메일을 통해 알렸지만 카지노는 이미 베팅을 시작했기 때문에 보너스 제안을 거부했습니다. 플레이어는 이용 약관에 보너스가 추가되기 전에 베팅하는 것이 허용되지 않는다고 주장했습니다. 그러나 우리는 보너스 조건에 보너스가 적립되기 전에 플레이어가 베팅을 시작할 수 없다고 명시되어 있음을 발견했습니다. 따라서 우리는 플레이어를 더 이상 지원할 수 없으며 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

리투아니아의 플레이어는 VIP 회원에게만 적용되는 것으로 밝혀진 손실 및 보너스 코인에 대한 캐쉬백 수령에 대한 오래된 정보로 인해 카지노에 오해를 받았습니다. 그는 이러한 오해의 소지가 있는 프로모션으로 인해 모든 예치금의 환불을 요청했습니다. 플레이어의 실망에도 불구하고 우리는 카지노에 불이익을 주거나 환불을 강요하는 것을 정당화할 수 없었습니다. 해당 불만은 정당하지 않은 것으로 종결되었습니다.

영국의 플레이어는 VPN을 사용하여 카지노 차단을 우회하고, 여러 계정을 생성하고, 제한된 국가에서 카지노에 액세스하는 등 Gamdom Casino에서 문제를 경험했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 행동으로 인해 카지노가 플레이어의 자금을 환불하도록 주장할 수 없음을 분명히 했습니다. 플레이어는 도박이 문제가 될 경우 전문가의 도움을 구하라는 조언을 받았습니다. 문제는 결국 불만사항 처리 과정 밖에서 해결되었으며 불만사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

자칭 도박 중독 이력이 있는 프랑스 출신의 플레이어는 Smein Hosting NV에 문제가 있었습니다. 도박 중독으로 인해 여러 번 자기 퇴출을 요청했지만 카지노는 그의 계정을 차단하지 못했습니다. 플레이어는 수년에 걸쳐 세 개의 계정을 만들었지만 중독으로 인해 매번 돈을 잃었습니다. 카지노는 불안 위기가 보고된 후에야 그의 계정을 차단했습니다. 플레이어는 카지노가 책임감 있는 도박에 대한 적절한 조치를 취하지 않았으며 자신의 도박 문제를 알고 있음에도 불구하고 여러 계정을 만들 수 있도록 허용했다고 주장했습니다. 카지노팀은 지난번 생성된 계정에서만 플레이어의 도박 문제를 알고 있었다고 밝혔으며 충분한 증거를 전문가팀에 제공했습니다. 플레이어는 자신이 이전에 자신의 문제를 알고 있었다고 믿었지만 증거는 제공되지 않았습니다. 플레이어 측의 충분한 증거가 없었기 때문에 우리는 사건을 기각할 수밖에 없었습니다.

하이 롤러로 확인된 아일랜드 출신의 플레이어는 일련의 큰 승리를 거둔 후 Gamdom에 의해 자신의 계정이 금지되었습니다. 그의 계좌 잔액인 950,000달러는 현재 접근이 불가능하며 카지노는 그의 계좌가 검토 중인 이유에 대해 아무런 설명도 제공하지 않았습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 여러 가지 이유로 표시되었으며 플레이어가 요청했을 때 적절한 자산 정보 소스를 제공하지 못했다고 응답하고 밝혔습니다. 이러한 상황에서 이는 카지노의 표준 요청임을 플레이어에게 설명하고 플레이어에게 관련 문서를 제공하도록 요청했습니다. 불행하게도 해당 플레이어는 그렇게 하지 못했고 더 이상 답변이 없었습니다. 결과적으로 우리는 항의를 기각할 수밖에 없었습니다.