홈 화면컴플레인123 Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

123 Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $100

123 Vegas Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.01.16 | 케이스 종결 : 2023.02.07
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 선수는 12월부터 우승을 기다리고 있다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2022년 12월 5일부터 인출을 기다리고 있습니다. 계속해서 48시간 이내에 인출될 것이라고 합니다. 그들이 나에게 마지막으로 그런 말을 한 지 10일이 넘었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Melody1974,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나,

확인 절차를 통과했으며 이제 출금을 기다리고 있습니다.

나는 보증금 없음 보너스를 사용했고 요구 사항을 통해 플레이했습니다.

고맙습니다,

멜로디

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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, 멜로디1974님. 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 계정에서 대기 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Melody1974 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 멜로디,


귀하의 지불은 2023년 1월 23일에 처리되었습니다. 자금을 받으면 저희에게 알려주십시오.


감사합니다.

123 베가스 카지노


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공공의
공공의
1 년 전
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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