홈 화면컴플레인1ACasino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

1ACasino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: $2,702

1ACasino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.10.07 | 해결 : 2020.10.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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스웨덴 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요.


내 Withrawel 25 / 9-2020을 2702 $로 만들었습니다. (독점 라이브 2632x 우승) "Scatters"카지노


그들은 내가 내 계정을 확인하기를 원했지만 내 계정을 철회 한 지 거의 2 주가 지났고 그들이 요청한 마지막 문서를 포함하여 마지막 이메일을 보낸 지 약 1 주가 지났습니다.


나는 그들이 확인해야한다는 것을 이해하지만 너무 오래 기다리는 것은 좋지 않습니다. 또한 다음 월급까지 남은 음식이 거의 없어서 정말 돈이 필요 해요. 나는 그것이 매우, (아주) 긴 과정을 갖는 문제라고 생각합니다. 나는 그들이 선수들이 승리하기를 원하기 때문이라고 생각합니다. 카지노 채팅은 나에게 대답하지만 그들은 아무것도 할 수 없습니다. 담당자가있는 곳에서는 이메일로 답변하지 않습니다.


제발 도와주세요. (19 ***)


최고의 소원, Joakim ***. (스웨덴)

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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Joakim에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.

첫째,이 불만이 어떤 카지노와 관련이 있는지 알려주시겠습니까? 1A Casino에 등록되었지만 텍스트에서 Scatters Casino를 언급했습니다.

둘째, KYC 계정 확인은 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 거치지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.

마지막으로, 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출이거나 더 많은 금액을 인출하는 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 갖고 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

이 조언이 도움이되었는지 아니면 개입해야하는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어로부터 문제가 해결되었다는 확인을 받았습니다.


불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인을 해주셔서 감사합니다, Joakim 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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