우크라이나 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 상금을 인출하려고 애쓰고 있었습니다. 그녀는 보너스를 사용하고 필요한 모든 서류를 제공했지만 카지노에서는 그녀에게 보너스와 동일한 금액을 입금하고 세 번 베팅하도록 요청했습니다. 문제를 조사하려는 시도에도 불구하고 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 진행할 수 없었고 불만사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
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1Go Casino - 카지노는 플레이어의 출금 요청을 거부합니다.
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양: ₴2,500
1Go Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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보너스를 플레이하고 출금을 요청했습니다. 처음에는 서류 1개를 요구하고 두 번째 출금을 취소하는 등 이 작업을 6차례 반복했다. 결국 그들은 나에게 보너스만큼의 금액을 예치하고 x3 베팅으로 플레이해야 한다고 말했습니다. 설명을 요청하자 예치금 없는 보너스를 여러 번 사용할 경우 예치금이 필요할 수 있다는 규정을 다시 언급했습니다. 하지만 이런 보너스를 사용한 것은 이번이 처음이었습니다. 이를 운영자에게 10번이나 설명했지만 그들은 이 정보에 반응하지 않고 단순히 사이트의 규칙이라고만 말했습니다. 따라서 그들은 단순히 내 상금 지불을 거부하고 있습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 jackdenidast 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 1Go Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 사용하셨나요? 귀하의 입금액, 보너스 및 베팅 내역을 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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