캐나다의 플레이어는 휴대전화로 필요한 코드를 받지 못해 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 운전면허증을 제시했음에도 불구하고 카지노는 문제를 기술적 문제로 돌렸고 만족스럽지 못한 해결책을 제시했습니다. 플레이어가 카지노에서 인출을 성공적으로 처리했다는 것을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 시스템에 '해결됨'으로 표시했습니다.
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1xBet Casino - 기술적 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: Can$180
1xBet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
1xBet Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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휴대폰으로 코드를 받아야 하는데, 그 코드를 받은 적이 없어서 돈을 인출할 수가 없습니다. 그들은 계속 기술적인 문제라고 핑계를 대며 운전면허증을 보냈지만 계속 말도 안 되는 해결책만 말해줍니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 rrgnagib,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해하고 있는지 확인하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
제공하신 스크린샷을 보면 현재 카지노에서 기술적 문제가 발생한 것으로 보입니다. 고객 지원팀에 출금 요청을 수동으로 승인해 달라고 요청할 수 있을까요? 또한 카지노 지원팀에서 이러한 기술적 문제를 해결하는 데 필요한 예상 기간을 제공했습니까?
전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 rrgnagib,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
카지노.구루
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