카타르의 플레이어는 은행 계좌에서 입금이 공제되었지만 카지노 웹사이트에 오류 메시지가 표시되어 실패하는 문제를 겪었습니다. 은행에서 거래가 승인되었음을 확인했음에도 불구하고 카지노는 이 문제에 대해 무반응이고 무례했습니다. 불만 처리팀은 불만 처리 기간을 연장하고 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만, 응답이 없어 결국 불만은 기각되었습니다.
1xBet Casino - 플레이어는 카지노가 반응하지 않아 입금 문제에 직면했습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: QR1,000
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안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
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1 년 전
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게임 계정에 돈을 입금하던 중 웹사이트에서 오류 메시지를 받았지만 동시에 은행 계좌에서 돈이 빠져나갔습니다. 은행에 전화했더니 은행 측에서 거래가 승인되었다고 하더군요. 상인은 제 문제에 별로 반응하지 않고 무례했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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renonb123님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 이는 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있는 수동 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이러한 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
지금은 큰 도움이 되지 못해 죄송합니다. 이 불만을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 정말 감사합니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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