튀니지 출신의 플레이어는 1xbet의 전보 그룹으로부터 프로모션 코드를 받았는데, 그 결과는 약 27€였습니다. 보너스가 그의 계정에 표시되었음에도 불구하고 그는 그것을 사용할 수 없었습니다. 그의 계정은 2017년부터 확인되었으며 텔레그램 그룹으로부터 프로모션 코드를 받은 것은 이번이 처음이었습니다. 보너스는 선택한 슬롯 게임에만 적용되었습니다. 1xbet의 고객 지원에 연락했음에도 불구하고 그는 명확한 정보를 받지 못했습니다. 우리는 조사를 위해 플레이어에게 추가 세부 정보와 통신 기록을 요청했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았으며 이로 인해 정보 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
그래서 1xbet은 전보 그룹에 선물을 제공합니다. 그리고 저는 선물 프로모션 코드를 받은 고객 중 한 명인데 효과가 있었고 약 27€를 받았습니다. 그런 다음 철수하기 전에 베팅해야 합니다. 하지만 사실은 보너스가 존재해서 그걸 가지고 놀 수는 없어요
나는 많은 플레이어들에게서 같은 문제를 발견했습니다.
그래서 우리가 뭘 할 수 있지? 아니면 그냥 재미로 사람들에게 가짜 선물을 주고 시간을 낭비하는 건가요?
안녕하세요 모하메드자랄라님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1xBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이런 식으로 받은 보너스는 처음인가요? 보너스는 몇몇 게임에만 국한되지 않나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 답변해주셔서 감사합니다
내 계정은 2017년부터 확인되었습니다.
텔레그램에서 프로모션 코드를 받은 것은 이번이 처음입니다.
그리고 보너스는 여러 슬롯 게임에만 적용됩니다.
그리고 나는 1xbet 고객 지원팀에 여러 메시지를 보냈는데 그들은 나에게 명확한 정보를 제공하지 않았습니다. 내가 묻지 않은 질문에만 대답하는 것뿐이다.
안녕하세요 모하메드자랄라님,
해당 보너스의 스크린샷과 귀하와 카지노 간의 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ? 가능하다면 베팅 내역도 함께 전달해 주시기 바랍니다.
