알제리의 플레이어는 24,000을 입금했는데 카지노 계좌에 입금되지 않은 것으로 보입니다. 플레이어가 실시간 지원팀에 연락하여 이메일 주소로 연결되었지만 응답을 받지 못했습니다. 플레이어의 돈이 적립되면서 불만 사항이 해결되었습니다.
안녕하세요,
이 메시지가 잘 전달되길 바랍니다. 약 24시간 전에 입금했는데 아직 내 계좌에 아무것도 들어오지 않았습니다. (입금 방법은 BaridiMob입니다.)
내 입금액: 24000.00
사이트의 실시간 지원팀에 연락했더니 processing-ar@1xbet-team.com 라는 이메일을 보냈습니다. 이메일을 보냈지만 응답이 없었습니다!
친애하는 oussamay4님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
친애하는 oussamay4님,
결제 확인서를 보낸 후 손실된 거래를 찾아 플레이어 계정에 추가하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있다는 점을 명심하세요. 최소한 일주일은 더 기다려 보시길 권해 드립니다. 그동안 계속해서 최신 소식을 전해 주시기 바랍니다.