플레이어의 계정이 알 수없는 이유로 폐쇄되었습니다. 카지노에서 관련 증거를받은 후 플레이어가 카지노에서 여러 개의 계정을 만들었 기 때문에 불만을 거부했습니다. 이는 명백한 조건 위반입니다.
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21Dukes Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: ﷼1,000
21Dukes Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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합법적 인 이메일 계정으로 제휴 카지노에서 계정을 개설했지만 내 계정이 먼저 비활성화 된 다음 "일부 불일치"로 인해 해지되었지만 불일치가 명시되거나 설명되지 않았습니다. 할당 된 25 개의 무료 스핀을 사용하여 최대 R 1,000.00을 얻었지만 이제 지불해야하므로 계정을 사용 중지 한 다음 해지해야합니다. 상금을 지불 할 준비가되지 않은 경우 왜 무료 스핀을 제공합니까? 또한 필요한 모든 서류를 제출했으며 모든 것이 승인되었지만 다음날 내 계정이 비활성화되었습니다. 나는 내가 잘못한 것을 믿지 않으며 21 Dukes Casino에 만족하지 않습니다!
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공공의
공공의
3 년 전
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도노반님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
내 의견으로는 카지노가 계정을 폐쇄하기로 결정하면 그 이유를 알려야합니다.
이 사례를 진행하기 전에 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 보내 주시기 바랍니다.
최대한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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크리스티나,
21 Dukes 카지노에게 보낸 이메일 서신 만 전달할 수 있습니다. 21 Dukes Casino와의 통신을 전달하려면 어떤 이메일 주소를 사용해야합니까? 이전에 Rich Casino에서 R 1,000.00을 받고 돈을 받았지만 곧 계정이 폐쇄되었습니다. 사과! 나는 지금 이메일 주소를 본다 커피를위한 시간! ㅋ!
신속한 답변 감사합니다.
친절하다,
도노반.
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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답장과 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요,
문의 해 주셔서 감사합니다.
계정이 이용 약관 2.1.12를 위반 한 것입니다. 각 사용자는 하나의 사용자 계정 만 열 수 있습니다. 실제 사용자 당 둘 이상의 계정을 사용하는 것을 "다중 계정"이라고하며 엄격히 금지됩니다. 여러 계정을 가진 사용자를 발견하면 사용자와 관련된 모든 제휴 계정이 여러 계정의 거래와 함께 즉시 취소됩니다. 21Dukes가 사기 또는 속이려는 의도로 상기 복수 계정의 등록이 수행되었다고 의심 할만한 근거가있는 경우, 21Dukes는 정기적 또는 토너먼트 플레이 및 / 또는 상금 분배를 차단할 수 있습니다.
추가 정보가 필요하면 언제든지 문의하십시오. 당사는 연중 무휴 24 시간 이용 가능합니다.
친절하다,
21 공작
편집
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