핀란드 플레이어는 Neteller와의 거래를 사용할 수 없기 때문에 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 카지노에서 돈을 받으면서 불만이 해결되면서 종결되었습니다.
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21Nova Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €170
21Nova Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
21Nova Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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neteller를 통해 24 유로를 입금했는데 내 게임 계정에 들어 가지 않았고, 즉시 고객 서비스에 이메일을 보냈고 답은 neteller에 문제가 있다는 것입니다. 나는 그것에 대해 neteller에게 물었고 그들은 문제가 21nova 떨어져 있다고 대답했습니다.
몇 번의 이메일과 3 일 후에 21nova는 내 예금을 어딘가에서 "찾아"내 게임 계정에 추가했습니다.
170 유로를 획득하고 필요한 서류를 보냈지 만 (승인이 완료되었습니다) 그래도 상금을 넷 텔러에게 송금 할 수 없습니다.
처음에는 고객 서비스에서 네트 셀러 정보 (사례가 아님)와 동일한 카지노 전화 번호로 등록하지 않았기 때문에 출금을 처리 할 수 없다고 답변했습니다. 고객 서비스에 스크린 샷을 보내 그들이 나무 건초에 대해 이야기하는 것을 찾은 후, 내 게시물에 대한 응답이 완전히 중단되었습니다.
오늘 저는 넷 텔러로 더 많은 돈을 입금하거나 그들이 뭔가를 놓 쳤기 때문에 현금으로 인출 할 수있는 직불 카드로 입금해야한다는 이메일을 받았습니다 😀
나는이 카지노를 누구에게도 추천하지 않을 것이며 결코 여기에서 내 것을 꺼내지 않을 것이라고 생각합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Mikko,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이것이 귀하의 첫 출금 시도라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 제안한 두 번째 입금을 고려해 보셨습니까?
또한 귀하와 카지노간에 기타 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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31.03.2021 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
나는 요청한 문서를 보내고 다음과 같은 대답을 얻었습니다.
하지만 여전히 철회하지 못할 😀
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공공의
공공의
3 년 전
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오늘 이런 메시지를 받았습니다. 나는 나의이 달에 대해 철회 기다릴 필요가 생각보다 그들이 약속대로 그들이 나를 위해이 설명서를 철회하는 경우 여기 업데이 트됩니다 😀.
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