핀란드 플레이어는 Neteller와의 거래를 사용할 수 없기 때문에 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 카지노에서 돈을 받으면서 불만이 해결되면서 종결되었습니다.
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21Nova Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €170
21Nova Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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neteller를 통해 24 유로를 입금했는데 내 게임 계정에 들어 가지 않았고, 즉시 고객 서비스에 이메일을 보냈고 답은 neteller에 문제가 있다는 것입니다. 나는 그것에 대해 neteller에게 물었고 그들은 문제가 21nova 떨어져 있다고 대답했습니다.
몇 번의 이메일과 3 일 후에 21nova는 내 예금을 어딘가에서 "찾아"내 게임 계정에 추가했습니다.
170 유로를 획득하고 필요한 서류를 보냈지 만 (승인이 완료되었습니다) 그래도 상금을 넷 텔러에게 송금 할 수 없습니다.
처음에는 고객 서비스에서 네트 셀러 정보 (사례가 아님)와 동일한 카지노 전화 번호로 등록하지 않았기 때문에 출금을 처리 할 수 없다고 답변했습니다. 고객 서비스에 스크린 샷을 보내 그들이 나무 건초에 대해 이야기하는 것을 찾은 후, 내 게시물에 대한 응답이 완전히 중단되었습니다.
오늘 저는 넷 텔러로 더 많은 돈을 입금하거나 그들이 뭔가를 놓 쳤기 때문에 현금으로 인출 할 수있는 직불 카드로 입금해야한다는 이메일을 받았습니다 😀
나는이 카지노를 누구에게도 추천하지 않을 것이며 결코 여기에서 내 것을 꺼내지 않을 것이라고 생각합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Mikko,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이것이 귀하의 첫 출금 시도라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 제안한 두 번째 입금을 고려해 보셨습니까?
또한 귀하와 카지노간에 기타 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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31.03.2021 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
나는 요청한 문서를 보내고 다음과 같은 대답을 얻었습니다.
하지만 여전히 철회하지 못할 😀
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공공의
공공의
3 년 전
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오늘 이런 메시지를 받았습니다. 나는 나의이 달에 대해 철회 기다릴 필요가 생각보다 그들이 약속대로 그들이 나를 위해이 설명서를 철회하는 경우 여기 업데이 트됩니다 😀.
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