인도에서 온 플레이어가 몇 시간 전에 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
친애하는 salmanudhna62,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
협조와 인내에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
하지만 그 출금 후에 다른 계정에서 출금이 있었고 3시간 후에 왔지만 이 출금은 여전히 입금되지 않았습니다. 그들은 이미 내 인출을 수락했는데 내 계정에 입금되지 않은 이유는 무엇입니까? 선생님 정말 필요합니다. 그리고 나는 이것을 지난 1년 동안 플레이하고 있는데 전에는 그런 일이 없었습니다. 그리고 내가 이 돈을 못 받을까봐 두렵다, 그것은 나에게 많은 금액이다.
방금 또 다른 인출을 받았지만 인출하지 못했습니다. 왜 그 돈이 크레딧이 되지 않는지 이해가 되지 않습니다. 정말 저는 그들이 여전히 48시간이라고 말하는 것이 매우 실망스럽습니다.