홈 화면컴플레인24betting Casino - 플레이어에게 보증금 문제가 발생했습니다.

24betting Casino - 플레이어에게 보증금 문제가 발생했습니다.

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양: INR10,000

24betting Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.29 | 케이스 종결 : 2024.06.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 Merchant Bank에서 입금액이 아직 입금되지 않았음을 보여주었음에도 불구하고 자신의 24betting 카지노 계좌에 돈을 입금하는 데 문제를 겪었습니다. 우리는 플레이어에게 카지노 고객 지원팀에 연락하여 받은 답변이나 티켓 번호를 제공하도록 요청했습니다. 응답 시간을 7일 연장한 후에도 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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귀하에게

입금했는데 Merchant Bank에 내 계좌 지갑에 입금되지 않은 것으로 표시됩니다.

24베팅거래ID-14948297

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Umesh78님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 카지노 고객 지원팀에 티켓을 제출했는데 이미 답변을 받으셨다면 알려주시겠어요? 아직 카지노에 직접 연락하지 않은 경우 웹사이트( https://24betting.com/casino )로 이동한 다음 라이브 채팅을 열면 라이브 챗봇이 즉시 다음 옵션을 제공합니다.

1) 보증금 문제

2) 철수 문제

3) 내기 문제

해당 버튼을 클릭하고 봇이 요구하는 관련 세부 정보를 입력하세요. 매우 빠르고 효율적입니다.

이미 그렇게 했고 카지노로부터 어떤 종류의 답변이라도 받았다면 다음 주소로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru 그리고 티켓번호를 지정해주세요.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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개인적인
개인적인
5 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 Umesh78님,

이미 카지노에 직접 연락하셔서 어떤 종류의 답변이라도 받으셨다면, 다음 주소로 전달해주세요. petronela.k@casino.guru 그리고 티켓번호를 지정해주세요.

감사합니다.



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공공의
공공의
5 개월 전
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Umesh78 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로, 우리는 추가 조사를 진행하거나 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.


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