영국에서 온 플레이어는 출금을 요청했고, 지불을 2주 이상 기다린 끝에 그녀는 불만을 제기하기로 결정했습니다. 플레이어는 출금 요청 후 약 4주 후에 지불을 받았습니다. 불만이 해결되었습니다.
안녕하세요 16일째 출금을 기다리고 있는데 11월 17일에 출금했습니다. 아이디도 확인했습니다. 이메일을 보내려고 할 때마다 답장이 오지 않습니다. 도와주실 수 있나요?
친애하는 로라,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 가능하다면 성공적인 인증에 대한 확인도 함께 보내주시기 바랍니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
현재 인출 상태가 여전히 "대기 중"이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 선택한 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 사용하는지 알려주시겠습니까?
답장을 보내주신 Laura님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Branislav에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 로라님
귀하의 인출이 지연되었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이제 24CasinoBet 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
24CasinoBet에게, 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시간을 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
당신이 응답을 받지 못하는 것 같습니다 나는 이것이 일어날 것입니다 우리는 지금 30일 차에 있고 내가 이 돈을 받은 후에도 여전히 대기 상태에 있습니다 절대적인 농담을 하면 나는 이 카지노에서 다시는 플레이하지 않을 것입니다!!!
24casinobet이 이 사이트의 다른 플레이어에게 답장을 보낸 것을 보았는데 왜 그들이 내 답장을 하지 않는지 지금은 정말 짜증이 납니다. 계속 이메일을 보내면 기쁨이 없어져 불안해집니다
여러분 안녕하세요!
로라, 오늘 출금이 완료되었음을 알려드립니다.
인출 요청을 제출할 때 받은 이메일에 명시된 대로 대략적인 인출 처리 시간은 근무일 기준 7-21일입니다.
그에 따르면 귀하의 출금이 며칠만 늦어서 죄송합니다만 은행이 자체적으로 확인하는 절차가 있고 저희가 통제할 수 없기 때문에 지연이 발생한 것입니다.
귀하의 출금이 오늘 완료되었으므로 귀하의 자금은 즉시 귀하에게 도착할 것입니다.
다시 한 번 사과드립니다.
친애하는,
바야
VIP 매니저
24 카지노