영국에서 온 선수는 거의 두 달 전에 철회를 요청했습니다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 카지노가 응답하지 않아 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.
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24CasinoBet - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 260
양: £4,400
24CasinoBet
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 저는 3월 14일에 상금을 인출하도록 요청했습니다. 인출이 성공했다는 이메일을 받았고 4월 11일까지 받아야 한다는 이메일을 받았습니다. 처음에는 그들이 내 이메일에 답장을 보내곤 했고 때로는 아직 처리 중이라고 답장을 보내고 다른 때는 무시됩니다. 이것은 내 금속 건강에 영향을 미치고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 린지,
불만 사항을 제출하고 관련 스크린샷과 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 지연의 원인에 대해 설명을 들었습니까? 과거에 이 카지노에서 상금을 받은 적이 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 두 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 답장을 보내주셔서 정말 감사합니다. 그들은 지연의 원인이 무엇인지 실제로 말하지 않고 그저 참을성 있게 기다리라고만 말합니다. 그 자체로 매우 비전문적입니다. 예, 그 전에 철수를 한 적이 있어서 너무 혼란스럽습니다. 하지만 저는 저를 고객으로 끌어들이기 위해 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 어떻게 도와줄 수 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Lindsey에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나, 나는 어떤 종류의 문제를 중재하려는 우리의 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 24CasinoBet의 일반적인 관행인 것 같다는 것을 경고하고 싶습니다. "No Reaction Policy"라고 표시된 여러 개의 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 시도합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 린지입니다.
이제부터 귀하의 불만 사항을 도와드리겠습니다. 문제에 대해 문의하기 위해 카지노에 연락을 시도하고 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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린지,
이 카지노는 불만을 성공적으로 해결했지만 불행히도 카지노가 해결에 전혀 협조하지 않는 경우를 경험했습니다.
슬프게도 최근 카지노는 불만 사항에 응답하지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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아직도 아무것도 당신이 나를 위해 이것을 추적할 수 없습니다, 이것에 정말 화가 났어요 당신은 이것을 얻고 정렬하기 위해 내가 무엇을 할 수 있는지 조언할 수 있습니까?
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