홈 화면컴플레인24CasinoBet - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

24CasinoBet - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

자동 번역:

블랙 포인트: 128

양: €1,899

24CasinoBet
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.05.11 | 해결되지 않은 : 2022.07.15
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
번역

인도의 선수는 6주 전에 철회를 요청했습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 이 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 했지만 플레이어의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 카지노에 지속적으로 연락을 시도한 후에도 응답이 없으므로 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 마감되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

2022년 3월 27일 이 카지노에서 아직 보류 중인 인출 요청을 했습니다. 또한 나는 확인되었습니다. 나는 베팅 요건이 완료된 보너스로 플레이했습니다. 은행이 관여하지 않도록 Bitcoin을 통해 출금 요청을 했습니다. 그렇다면 왜 이 지연이 발생합니까?

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 ajaysolanki16,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 6주는 정말 긴 시간입니다. 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 과거에 이 카지노에서 상금을 인출한 적이 있습니까, 아니면 이것이 첫 인출 시도입니까? 지연의 원인이 무엇인지 알고 계셨습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

내 출금 요청이 아직 보류 중입니다. 첫 출금신청입니다. 그들이 내기 내역 등을 확인하고 있다는 응답이 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

필요한 모든 정보를 제공해 주신 ajaysolanki16님, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나, 나는 어떤 종류의 문제를 중재하려는 우리의 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 24CasinoBet의 일반적인 관행인 것 같다는 것을 경고하고 싶습니다. "No Reaction Policy"라고 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 계속 시도합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕하세요 ajaysolanki16님,


귀하의 사례를 검토한 결과 이러한 문제가 발생하게 되어 매우 유감입니다. 도움이 되도록 카지노에 연락하겠습니다.


24CasinoBet을 초대하여 이 대화에 참여하고 인출 요청에 대한 플레이어의 문제를 해결하는 데 참여하고 싶습니다. 6주 이상 보류 중인 이유를 설명해 주시겠습니까?


친애하는,

나탈리아

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

출금 요청을 지연시키는 베팅 내역 등의 수표를 하고 있다고 합니다. 또한 은행 처리로 인해 지연이 발생한다고 분명히 언급했지만 샤넬 은행이 아닌 비트코인을 통해 요청했습니다. 내 생각에 베팅 내역 확인에 몇 주가 소요되는 기관은 없습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

이 불만 사항에 대해 24CasinoBet에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 강제 종료합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕하세요 ajaysolanki16님,


죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못하여 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료될 수 밖에 없습니다. 어쨌든, 그것은 카지노의 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.


다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.


안부 인사,

나탈리아

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕하세요 여러분,

플레이어의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다.

카지노는 그들이 조사하고 있는 것과 같은 것을 반복해서 말하고 있을 뿐입니다. Plz는 나의 만족을 위해 나의 불평을 제기하기 위해 다시 한 번 시도하십시오


24CasinoBet의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 불만 사항 해결에 참여하고 싶습니다. 플레이어의 철회 요청이 몇 주 동안 지연되는 이유를 여기에 말씀해 주시겠습니까?


문안 인사,

나탈리아

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕하세요 ajaysolanki16님,

카지노에 연락하려는 시도에도 불구하고 우리는 그들로부터 아무런 반응을 얻지 못했습니다. 죄송하지만 저희 정책에 따라 귀하의 사례에 대한 협조 없이는 더 이상 조사를 계속할 수 없으므로 '미해결' 상태로 종료해야 합니다.

어쨌든, 그것은 카지노의 등급을 낮추고 다른 플레이어는 우리의 리뷰에서 당신의 부정적인 경험에 대해 배울 수 있습니다.

앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

문안 인사,

나탈리아

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요