영국에서 온 플레이어는 이의를 제기하기 전에 인출이 처리되기를 5주 동안 기다리고 있었습니다. 카지노에서 회신 및 불만 해결에 협조하지 않아 불만이 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다. 카지노에 플레이어의 불만을 통보한 지 2주가 넘도록 진전이 없었습니다.
친애하는 로라,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 나는 당신이 몇 주 전에 성공적으로 철회했다는 다른 불만 사항 을 통해 알게 되었습니다. 상금을 인출하기 위해 어떤 인출 방법을 선택하셨습니까? 이전과 동일한 결제 수단이었나요?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 그것은 동일한 출금 방법입니다 21일이 지난 지금 나는 주어진 기간이 7-21일이라고 기다렸습니다. 무슨 일이냐고 묻는 이메일을 여러 번 보냈지만 응답을 받지 못했습니다. 다시는 불만을 제기하고 싶지 않았지만 시간이 오래 걸리기 때문에 다시 제기했습니다.
지금까지 협조해 주신 Laura에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕, 로라
또 같은 일을 겪고 계시다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
24CasinoBet의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
24CasinoBet 팀에게, 플레이어의 출금이 아직 완전히 처리되지 않은 이유와 지불을 언제 예상할 수 있는지 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
이 불만 사항에 대해 24CasinoBet에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 종료합니다.
그들이 당신에게 예치금을 받기 위해 신속하게 응답하지 않았지만 시간 프레임을 제공하고 결코 준수하지 않는 쓰레기 카지노와 같은 상금을 신속하게 지불하지 않는 방법에 절대적으로 충격적입니다. 이제 28일이 내 상금을 기다리고 있습니다. 어떻게 이것을 정당화할 수 있습니까? 나는 계정 관리자에게 이메일을 보내 그들이 원할 때만 회신을 했고 쓰레기 지원 팀과 같은 답변을 받았습니다. 잘 참으십시오, 나는 충분히 참을 만하다고 생각하지 않습니까? !!!!
매우 무례한 지원 직원. 이전 고객들이 트러스트 파일럿에 대한 내 상금 후기를 쫓지 말았어야 했는데, 그들이 당신의 카드 정보와 ID를 사용하고 당신 이름으로 범죄를 저지르고 당신의 은행 계좌에서 돈을 빼낸다고? 누구든지 이 카지노를 확인하게 하면 4crowns, 바닷바람과도 연결됩니다.