영국의 플레이어가 자금을 받는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노에는 "무대응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
안녕,
24mcasino에서 출금을 도와주실 수 있는지 궁금합니다. 나는 최근에 £500를 인출하도록 요청했고 아직까지 계속 받는 응답은 '최대한 빨리 처리될 것입니다'입니다.
나는 과거에 고객이 직면한 유사한 문제에 대해 많이 읽었습니다. 돈을 인출하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? 마찬가지로 내가 본 많은 리뷰가 작년의 것이므로 최근에 누군가가 이것을 경험했습니다.
카지노에 가입하기 전에 리뷰를 확인하지 않은 제가 약간 바보였을 수도 있다는 점에 감사드립니다.
도움을 주시면 감사하겠습니다.
존
친애하는 jford3515,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
계속 진행하기 전에 이 철회를 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕 Kristina, 나는 그것이 웹사이트에서 제안하는 72시간을 기다렸다.
움직임이 있는지 확인하고 업데이트가 있으면 알려 드리기 위해 조금 더 기다리겠습니다.
카지노 응답:
친애하는 조나단,
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
귀하의 요청을 인지하고 있으며 최대한 빨리 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
나는 이것을 두 번 가지고 있었다.
jford3515님, 답변 감사합니다. 우리는 항상 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 2주를 제공합니다. 그 동안 이 불만 사항을 계속 공개할 것이므로 계속 업데이트해 주십시오. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는 jford3515,
소식이 있었나요? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
친애하는 jford3515,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
슬프게도, 저희는 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감하도록 강요받았습니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칠 것입니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 24M Casino의 일반적인 관행으로 우리가 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것 같기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. 24M Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.