영국에서 온 선수는 9월부터 그의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.
2021년 9월 30일에 은행 송금을 통해 £500를 인출했습니다. 나는 아직 이 자금을 받지 못했다.
그 전에 확인 절차를 완료했고 카지노에서 성공적으로 인출할 수 있음을 확인했습니다.
나는 카지노에 많은 이메일을 보냈고(연락할 수 있는 유일한 방법) 그들은 아주 적은 수의 "복사 붙여넣기" 막연한 답장만 보냈습니다.
_WebStar 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적으로 출금한 적이 있습니까, 아니면 이번이 첫 시도입니까?
인출 상태가 어떻게 됩니까? 보류 중이거나 처리 중입니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
예, 이전에 소액(100파운드 미만)을 인출했으며 자금을 받았습니다.
보류 중인 출금에 표시되지 않으므로 카지노 측에서 처리된 것으로 생각됩니다.
내가 카지노와 나눈 유일한 다른 통신은 내 계정을 확인하는 방법을 확인하던 8월이었습니다. 첨부파일에서 보시다시피 스크린샷 관련 문서를 업로드했습니다.
감사 해요.
답장을 보내주신_WebStar에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 더_웹스타입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 의 대표를 초대하고 싶습니다.
이 출금 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 24M Casino를 이 불만 사항에 추가합니다.
안녕하십니까,
나는 이 카지노에 대해 제기된 이전 불만 사항에 대해 결코 답변하지 않았다는 점에 주목합니다. 나는 또한 그들에게 이 불만 사항을 알리고 우리가 이 문제를 해결하고 내 돈을 받을 수 있도록 회신을 요청하는 내 카지노 계정에서 이메일을 보냈습니다.
감사 해요