홈 화면컴플레인24M Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

24M Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 151

양: £500

24M Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.11.18 | 해결되지 않은 : 2021.12.06
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국에서 온 선수는 9월부터 그의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2021년 9월 30일에 은행 송금을 통해 £500를 인출했습니다. 나는 아직 이 자금을 받지 못했다.

그 전에 확인 절차를 완료했고 카지노에서 성공적으로 인출할 수 있음을 확인했습니다.

나는 카지노에 많은 이메일을 보냈고(연락할 수 있는 유일한 방법) 그들은 아주 적은 수의 "복사 붙여넣기" 막연한 답장만 보냈습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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_WebStar 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적으로 출금한 적이 있습니까, 아니면 이번이 첫 시도입니까?

인출 상태가 어떻게 됩니까? 보류 중이거나 처리 중입니까?

귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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예, 이전에 소액(100파운드 미만)을 인출했으며 자금을 받았습니다.


보류 중인 출금에 표시되지 않으므로 카지노 측에서 처리된 것으로 생각됩니다.


내가 카지노와 나눈 유일한 다른 통신은 내 계정을 확인하는 방법을 확인하던 8월이었습니다. 첨부파일에서 보시다시피 filefilefile 스크린샷 관련 문서를 업로드했습니다.


감사 해요.

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공공의
공공의
3 년 전
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file 참고로 카지노에서 첨부된 회신을 방금 받았습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내주신_WebStar에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 더_웹스타입니다!

이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 의 대표를 초대하고 싶습니다.

이 출금 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 24M Casino를 이 불만 사항에 추가합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,


나는 이 카지노에 대해 제기된 이전 불만 사항에 대해 결코 답변하지 않았다는 점에 주목합니다. 나는 또한 그들에게 이 불만 사항을 알리고 우리가 이 문제를 해결하고 내 돈을 받을 수 있도록 회신을 요청하는 내 카지노 계정에서 이메일을 보냈습니다.


감사 해요

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공공의
공공의
2 년 전
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24M Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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_WebStar 님,


죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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