스페인의 플레이어는 255유로의 출금을 요청했지만 일정에 대한 정보를 전혀 받지 못했습니다. 카지노의 낮은 평가로 인해 불신감을 느낀 플레이어는 이미 필요한 서류를 제출했고 해결을 위해 불만을 제기했습니다. 카지노가 출금을 취소하고 높은 롤오버 요구 사항을 부과한 후 플레이어의 계정이 폐쇄되어 불만이 기각되면서 해결되었습니다. 플레이어가 카지노를 추천하지 않았다는 점이 지적되었습니다.
어제 255유로를 인출해 달라고 요청했습니다. 그들은 기다리라고 했고... 일정이나 다른 것에 대한 정보를 더 제공하지 않았습니다. 솔직히 말해서 채팅은 쓸모가 없습니다. 아직 이르다는 건 알지만... 당신이 준 낮은 평가가 나를 불신하게 만들어서, 그들이 돈을 지불하기를 바라기 때문에 불만을 제기합니다. 이 상황은 많은 불신을 불러일으키고 있습니다. 저는 이미 서류를 보냈고, 모든 것이 제대로 되어 있을 것입니다. 감사합니다.
안녕하세요 Nole77님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 24Slots Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터입니까? 실제 돈으로 상금을 모았습니까? 아니면 보너스를 사용했습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였고 무슨 내용이었습니까?
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
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