인도의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다. 플레이어의 항의를 카지노에 통보한 지 2주가 지나도록 아무런 진전이 없었습니다.
2699 클럽 웹사이트에서 10월 11일에 돈을 인출했습니다..아직도 내 은행 계좌에 돈이 입금되지 않았습니다. 그들은 그것이 성공적이라고 말합니다. 거래명세표 물어보면 안준다...
안녕하세요 이 2699 클럽 사이트에서 가장 빠른 출금을 알려줍니다.. 내 KYC가 완전히 확인되었습니다. 그리고 그들은 거래가 자신의 쪽에서 완료되었다고 말합니다.. 완료되면 크레딧이 맞습니까?
답변 감사합니다, Vamshi29. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에서 처리된 것으로 표시된다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
협조해 주신 Vamshi29에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Vamshi29
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
2699 Club Casino를 초대하여 대화에 참여하고 싶습니다.
친애하는 2699 클럽 카지노,
플레이어의 탈퇴가 오래 지연되는 것에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
친애하는 밤시29
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다.
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
미칼