독일에서 온 플레이어가 불확실한 문제에 대해 불평합니다. 문제가 해결된 것으로 추정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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31bet Casino - 플레이어에 정의되지 않은 문제가 발생했습니다.
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양: €1,300
31bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
31bet Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 1300을 현금화했다
그들은 나를 다시 취소
내가 완전히 확인하지 않은
그 후 나는 모든 문서를 보냈습니다
며칠 후 그들은 내가 비디오 녹화와 함께 셀카를 찍기를 원했습니다
직원은 작업에 대한 자격이 없습니다. 매우 느립니다.
매일 다른 것이 필요하다
그들이 필요한 것을 도시에 알리십시오
ONYXION MALTA LIMITED 라이선스에 따라 내 게임 계정을 평생 금지하십시오.
웹 사이트에서 손가락이 떨어져 있다고 말해야합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 elvishamza23님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 안타깝게도 현재 사건에 대한 설명을 바탕으로 이 사례를 도와드릴 수 없으며 확실히 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
귀하가 귀하의 계정을 폐쇄하고 싶다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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네, 도박으로 돈을 버렸기 때문에
나.
3~4일 안에 모든 서류를 보냈고 출금이 취소되었습니다.
어떤 문서를 보내야 하는지 채팅에 썼습니다
그런 다음 모든 문서를 보냈습니다
4일 후 게임 계정에서 내 돈을 보았습니다.
그런 다음 그들은 내가 비디오와 함께 셀카를 찍기를 원했습니다
나는 아직도 그것을 이해하지 못한다.
3~4일 후에 항상 다른 것이 필요하지 않고 정확히 필요한 것을 바로 말했어야 했습니다.
회사에서 ONYXION MALTA LIMITED 라이선스에 따라 내 게임 계정을 평생 금지해야 한다고 결정했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 elvishamza23님,
자체 금지 또는 계정 폐쇄를 신청할 때 계정을 비활성화하려는 이유와 기간을 명시하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀이 하루에 많은 요청을 받기 때문에 명확하게 표시되고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.
예시:
이메일 제목: 자체 배제
플레이어 정보:
이름:
성:
생년월일:
카지노 로그인:
이메일 주소:
"인사말 31bet 카지노,
저는 이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 xxx개월/년(평생) 동안 도박 관련 마케팅 자료를 받지 않기를 원함을 알려드립니다.
내 결정을 앞선 이유는 xxx
본인은 이 기간 동안 본인의 자제를 철회할 수 없으며 합의된 기간이 종료되기 전에 자제를 해제할 수 없음을 인정합니다."
support@31bet.com 로 다른 이메일을 보내주시고(사본에서 petronela.k@casino.guru 로 나를 참조할 수 있음) 추가 개발에 대한 정보를 계속 알려주세요. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이미 차단됨
도박 중독 때문이 아니라 카지노에서 정산 지연
이용약관은 영업일 기준 최대 3일이며, 사유 없이 결제 취소 시
서류 다 보내고 수락하고 100만유로 대박나서 셀카찍고싶다 ㅋㅋㅋㅋ
10년 넘게 슬롯머신을 해왔지만 이런 일은 없었습니다.
웹 사이트는 이용 약관을 존중하지 않습니다 이용 약관을 위반합니다
누군가가 웹 사이트를 제어하는지 모르겠습니다.
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 게임 계정이 차단됩니다.
그러나 Andre 플레이어에서는 동일한 문제가 발생하지 않습니다.
전혀 공평하지 않기 때문에
물론 일반 거래 조건의 규칙을 위반하기 때문에 그곳의 MGA 당국에도 불만이 있습니다.
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