영국 선수는 3 개월 이상 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
헤이, 나는 7 월 14 일에 £ 3,000를 다시 인출했지만 여전히 돈의 흔적이없고, 지원은 쓸모없고 똑같은 것을 계속해서 말해줘! 그들에게 이메일을 보내는 것은 당신이 동일한 응답을 받거나 전혀받지 못합니다. 3 개월이 지났지 만 여전히 모든 희망을 잃는 것은 없습니다! 내가 뭘 할 수 있을지 모르겠어!
친애하는 Sean,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 성공적으로 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 과거에 자금을 받았거나 이것이 첫 출금 요청 이었습니까? 어떤 결제 수단을 선택 하셨나요?
귀하의 자금이 이체되었지만 실제로 귀하에게 도달하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 거래 트럭 번호를 받았습니까?
많은 질문처럼 보일 수 있지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라