홈 화면컴플레인4 Crowns Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

4 Crowns Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €445

4 Crowns Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.09.23 | 케이스 종결 : 2021.10.06
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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네덜란드의 한 선수는 이 항의가 제출되기까지 6개월 동안 이적이 처리되기를 기다리고 있었습니다. 불만 사항을 제출한 사람이 카지노 계정 소유자가 아니라는 것이 분명해진 후 이 불만 사항을 거부했습니다. 플레이어는 자신의 이름으로 새로운 별도의 불만 사항을 제출하라는 조언을 받았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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6개월 전에 인출을 요청하십시오. 그들은 계속 지체하고 있습니다. 많은 출금으로 인해 매우 바쁩니다. 너무 오래 전이므로 더 이상 내 출금을 볼 수 없습니다. 모든 메일과 채팅을 보관합니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 에릭,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 지연 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.


과거에 이 카지노에서 성공적으로 상금을 인출한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 계정이 완전히 확인되었습니까? 이 극단적인 지연의 원인이 무엇인지 조언을 받았습니까?


가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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3 년 전
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계정이 완전히 확인되었습니다. 이전에 처리된 인출이 없습니다. 지연은 엄청난 양의 인출로 인해 발생합니다. 확실히 이것은 단지 일을 멈추게 하는 방법일 뿐입니다. 당신이 그들의 나쁜 행동을 지적하면 그들은 대화를 끝냅니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Eric, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 에릭,

4 Crowns Casino에 대한 귀하의 나쁜 경험에 대해 듣게되어 매우 유감입니다. 카지노 담당자에게 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

4 Crowns Casino를 이 대화에 초대하고 싶습니다.

친애하는 4 크라운 카지노,

Eric의 탈퇴가 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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친애하는 에릭,

명확히 해 주셔서 감사합니다. 귀하의 노력에 감사드립니다. 하지만 계정 소유자와 직접 연락하지 않고는 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없다는 점을 이해해 주십시오. 이러한 이유로 저는 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.

아내가 자신의 이름으로 새로운 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.

모든 메시지가 자동 번역되므로 네덜란드어(또는 다른 언어)로 의사 소통하는 데 문제가 없습니다.

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다. 나는 그녀에게 같은 불만을 스스로 제출하도록 요청할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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이해해주셔서 감사합니다, 에릭. 앞서 설명한 대로 이제 이 불만 사항을 '거부됨'으로 종료합니다.

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