홈 화면컴플레인4 Crowns Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

4 Crowns Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 236

양: €1,260

4 Crowns Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.11.09 | 해결되지 않은 : 2022.11.11
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 거의 1년 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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작년에 저는 온라인 카지노 4-Crowns를 신규 고객으로 방문하여 보너스를 받기 위해 2번의 입금을 했습니다.

결과적으로 저는 이 보너스를 구현하여 약 2주 후에 1,260유로를 지불할 수 있었습니다.

약 14일 후, 나는 채팅으로 카지노 직원에게 연락하여 내가 요청한 출금이 아직 이루어지지 않은 이유를 물었다. 자세한 심사가 필요하고 지급까지 최소 21일이 걸린다고 말했다.

이 작은 게임은 약 14일마다 반복되었고 나는 때때로 연기되고 중단되었습니다. 2022년 9월 12일에 요청한 €1260 인출이 자동으로 취소되었고 금액이 내 카지노 플레이어 계정에 다시 적립되었습니다.

이번에는 더 빨리 작동하기를 바라며 2022년 10월 28일에 1,000유로의 또 다른 인출을 요청합니다. 불행히도 나는 다시 실망했고 라이브 채팅을 통해 다음과 같은 진술을 받았습니다.

두 가지 질문이 있습니다. 1. 왜 내 e가

2022년 9월 12일에 1,260유로 지급

자동으로 취소되었습니다.

2. 현재 판매 대금은 얼마나 걸립니까?

2022년 10월 28일부터

오래 끌지 않을 것입니다

처음(약 9개월 후 다시

자동으로 중단됩니다!!!) 그럴 수 있습니다

그러나 정상적인 사람은 더 이상 이해할 수 없습니다.

왜 이렇게이다? 그러한 행동은

너 . 다른 온라인 카지노에서

지불은 순조롭게 진행됩니다

무대와 나는 늦어도 3일

내 계좌에 있는 내 돈.

줄스

안녕하세요. 라이브 채팅에 오신 것을 환영합니다!

귀하의 계정을 확인하도록 하십시오.

첫 번째 질문에: 우리의 일반에 따르면

이용 약관은 사기를 소개하고

때때로 4crownscasino의 위험 팀

자동 및 수동 검사

모든 거래의. 위험한 만큼

분류된 거래는 다음 용도로 사용할 수 있습니다.

최대 90일 동안 정지

할 것이다. 당신이 생각한다면

거래가 잘못 표시됨

새로운 지불금을 만들 수 있습니다.

제출하다. 당신의 주셔서 감사합니다

어떤 것에 대한 이해

불쾌함. 사과드립니다

이러한 예상치 못한 지연과

이해해 주셔서 감사합니다.

두 번째 질문에 관하여: 귀하의 출금 요청은

상태 대기 중 . 아직 처리 중입니다.

철회가 요청되면,

담당 부서를 확인한다.

일반적으로 게임, 재정 및

계정 기록. 다를 수 있습니다

출금 금액 및 금액 의미

09.11.22, 13:25 4 Crowns 온라인 카지노 €6000 환영 보너스! | 4크라운 카지노

https://www.4crownscasino.com/en/ 2/2

동료가 확인해야 함, 일부 근무일

모든 지불금으로 마지막

철저한 조사를 받아야 한다. 의

전체 프로세스는 약 7-21일 수 있습니다.

근무일은 귀하의 시간만큼 지속됩니다.

확인 이메일을 받았습니다. 그건

물론 대략적인 기간은

더 일찍 될 수 있습니다. 일단 은행 송금

발급되며 며칠이 소요될 수 있습니다.

그녀가 도착할 때까지.

로타르 프랭크

글쎄, 우선, 나는 아직 당신의 것을 가지고 있지 않습니다.

확인 이메일을 받았습니다.

그리고 2. 나는 속아넘어가기 시작했다.

또는 당신이 내 것을 볼 때 그것을 어떻게 볼 수 있습니까?

장소가 될 것입니다. 그래서 내가 그것에 대해 무엇을 할 수

지불 속도를 높입니다. 당신은 내게 줄 수

거기에 도움이?

줄스

일단 우리 부서는 전체

확인이 완료되면 이메일로 전송됩니다

통보했다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 lothar1954,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설에서 인출 지연에 대한 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.

나는 당신의 돈을 기다리고 있고 당신이 그것을 언제 받을지에 대한 피드백이 없다는 것이 얼마나 실망스러울지 상상할 수 있습니다. 또한 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 진심으로 바랍니다.

출금 요청 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

협조와 회신에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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제공된 링크로 스크린샷을 보내려고 했습니다. 응답으로 다음을 얻었습니다.

배달되지 않은 메일을 보낸 사람에게 반환


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 lothar1954,

불행히도, 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

유감스럽게도 4 Crowns Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.


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우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. 4 Crowns Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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