프랑스 선수는 이 불만을 제출하기 두 달 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 카지노에는 "무반응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있어 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다.
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4 Crowns Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 34
양: €200
4 Crowns Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 4크라운 카지노에 보너스로 20유로를 입금했기 때문에 연락드립니다. 내기를 마칠 때까지 올라갈 수 있었습니다. 이에 따라 2022년 12월 13일에 200유로 인출을 요청했지만 아직 유효하지 않습니다. 나는 그들의 고객 서비스에 여러 번 연락했고 그들은 항상 같은 말을합니다 "출금이 아직 처리 중입니다. 그들이 내 계정을 확인하고 있으며 많은 양의 작업으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. with"(일부 교환의 스크린샷이 있습니다). 그들의 조건에서 출금 요청은 48시간에서 72시간 이내에 확인된다고 명시되어 있습니다. 하지만 그들의 고객 서비스는 2023년 1월 11일까지 영업일 기준 최대 21일이 걸릴 수 있다고 말했습니다. 하지만 지금은 2023년 2월 18일이고 나는 여전히 그들로부터 같은 대답을 받았습니다. 그들에게 저를 확인하고 인출을 보내달라고 요청하여 저를 도와 주시겠습니까? 상금을 받을 수 있는 마지막 기회입니다. 진심으로.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 리즐렌,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 하지만 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대해 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.
나는 당신의 돈을 기다리고 언제 그것을 받을지에 대한 피드백이 없는 것이 얼마나 답답할 것인지 상상할 수 있으며 또한 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 진심으로 바랍니다.
이전에 이 카지노에서 지불을 받은 적이 있는지 알려주시겠습니까?
귀하의 협조와 회신에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 답변해 주셔서 감사합니다. 아니요, 이 카지노에서 돈을 받은 적이 없습니다. 이것은 나의 첫 인출입니다. 나는 당신이 나를 도울 수 있기를 정말로 바랍니다. 감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 리즐렌,
유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 15건 이상의 사례가 종료되었기 때문에 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 4 Crowns Casino에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. 4 Crowns Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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