진행중인 보너스로 인해 플레이어가 철회할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
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4Kasino Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.
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양: €400
4Kasino Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 카지노에 입금하고 즉시 €400까지 받았습니다. 왼쪽에는 400유로의 실제 돈이 있고 오른쪽에는 65유로가 있습니다. 나는 €400를 지불하고 싶었고 그때만 지불할 수 있도록 먼저 보너스를 삭제해야 한다고 말했습니다. 나는 그것을 한 다음 내 문서로 자신을 확인하고 지불할 400유로를 신청했습니다.
이제 지불은 항상 거부되고 채팅에서 아무도 나에게 무엇을 해야 하는지 알려주지 않습니다. 이용약관만 언급했을 뿐, 저에게 무엇을 원하는지, 무엇을 해야 하는지 정확히 이해가 되지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 dennisjankowsky,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 4Kasino Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 어떤 보너스를 받으셨는지 알려주실 수 있나요? 계정이 이미 확인되었습니까? 진행중인 보너스에 액세스하고 베팅 요건을 완료했는지 확인할 수 있습니까?
보너스 금액을 사용하는 것은 중요하지 않으며 베팅을 완료해야 합니다. 사용하는 보너스나 진행 중인 보너스를 스크린샷으로 남겨주시면 더 자세히 설명해 드릴 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 dennisjankowsky,
제공된 스크린샷에 따르면 보너스 베팅을 완료하지 않은 것이 확실합니다. 잔액이 실제 돈이더라도(보너스가 먼저 사용되었기 때문에) 보너스는 계속 진행 중이었고 상금을 인출하기 위해 베팅해야 했습니다. 그러나 불행히도 보너스를 취소했기 때문에 상금도 함께 취소했습니다.
앞으로 보너스 섹션을 확인하여 추가 베팅이 필요한지 확인하거나 확실하지 않은 경우 카지노 지원팀에 문의하십시오.
보증금이 환불되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 유감스럽게도 귀하가 직접 보너스를 취소했기 때문에 저희가 할 수 있는 일은 없습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 보너스를 걸었다. 그리고 이제 내 안에 또 다른 보너스가 있습니다. 
나는 지불금으로 400유로를 신청했다. 이제 그들은 그것을 다시 거부했고 신분증과 함께 내 얼굴 사진을 원합니다. 하지만 지금은 카지노에서 새로운 보너스를 줬고 그 이유를 몰라서 지불할 수 없습니다.
안부
데니스 J****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 dennisjankowsky,
새 보너스와 동일한 형식으로 첫 번째 보너스의 스크린샷을 제공해 주시겠습니까? 베팅을 포함한 모든 보너스 세부 정보가 표시되는 곳. nikolas.b@casino.guru로 전달해 주십시오.
문안 인사,
새긴 금
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