브라질 출신의 플레이어는 몇 달 동안 상금을 보류해 왔고 카지노에서 인출할 수 없습니다. 그는 자금을 출금하기 위한 도움을 요청합니다.
친애하는 natanespinoza,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까?
A= 네, 검증되었습니다
상금을 출금할 수 없는 이유를 들어보셨나요?
A= 저는 통보를 받지 못했습니다.
카지노 시스템 내부 문제인가요, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제인가요?
A= 내 계정에서만 가능합니다.
귀하의 계좌에 보류 중인 인출이 있습니까?
A= 보류 중인 출금이 없습니다. 플랫폼에서 출금을 허용하지 않기 때문입니다. 이 오류는 아래에 나타납니다.
친애하는 natanespinoza,
이 문제에 대해 논의한 카지노와의 의사소통 내용을 보내주시겠습니까?
카지노로부터 아무런 답변이 없다면 카지노에 연락하기 위해 가장 최근에 시도한 내용을 내 이메일로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru
귀하의 협조에 미리 감사드립니다.
안녕하세요, 토마스!
귀하가 계정에 로그인하면 메시지 내역이 없으므로 4play 웹사이트에서 채팅을 통해 마지막 연락처를 보낼 수 없습니다.
다른 것을 요청할 수 있나요?
친애하는 natanespinoza,
이메일을 통해 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요? suporte@4play.bet ? 어떤 결과가 나왔나요?
카지노에서 회신이 없는 경우, 카지노에 연락을 시도한 내용을 다음 주소로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru
친애하는 natanespinoza,
카지노에서는 어떤 서류를 요구했나요?
카지노 지원팀과 주고받은 이메일을 전달해 주시겠습니까? 가장 최근의 이메일을 내 이메일로 전달해 주세요. tomas@casino.guru
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
친애하는 natanespinoza,