인도 출신의 플레이어는 온라인 카지노의 출금 문제에 대해 불만을 제기했습니다. 그는 자신의 인출 요청이 카지노에 의해 보류되어 있었고 하루에 €13만 인출할 수 있었다고 주장했습니다. 플레이어는 계정 확인에 필요한 모든 서류를 제출했으며 12일이 지난 후에도 여전히 카지노의 확인을 기다리고 있었습니다. 카지노는 결국 플레이어의 인출 금액이 모두 전액 지급되었다고 주장했습니다. 그러나 선수 측의 확인 없이 민원팀은 민원을 거부할 수밖에 없었다.
INR6000을 입금하고 200% 보너스를 받고 내기 완료했습니다. 내기를 마친 후 최종 금액은 INR20000이었습니다. 나는 인출을 요청했고 카지노는 그것이 24시간 이내에 처리될 것이라고 말했다. 24시간이 지난 후 나는 카지노에 질문을 했고 그들은 그것이 72시간을 타제할 것이라고 말했다. 이제 5일이 지났지만 여전히 내 캐쉬아웃이 처리되지 않았습니다. 은행이 지불을 처리하고 내 계정에서 인출해야 하는 속도가 느려질 수 있다는 점을 인정합니다. 돈은 아직 내 계좌에 있다. 이것에 대해 살펴보십시오. Casino.guru는 그들에게 1등급을 부여했습니다.
마찬가지로 친애하는,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
우선 나는 당신이 그들에게 1등급을 주었기 때문에 이 카지노에 가입하고 플레이했습니다.
출금 문제에 대해 그들이 내 출금을 처리했고 은행 부서 및 절차에 따라 불만을 제기하지 않았을 것입니다. 카지노는 카지노에서 내 지불금을 보류했습니다. 그들은 은행이 지불을 지연시킬 수 있다고 계속 말하지만 사실은 카지노 자체가 내 현금 인출을 처리하지 않아 은행이 현재 작동하지 않는다는 것입니다.
당신의 좌절도 충분히 이해합니다. 그러나 나는 추가로 2일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 금요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
마찬가지로 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요.
지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 추가 질문을 허용합니다. 무슨 말인지 설명해 주시겠습니까?
'그들은 이제 내가 하루에 13유로를 인출할 수 있도록 허용했습니다'
카지노에서 이에 대해 알려주거나 이 정보가 어디에 표시됩니까? 알려주세요. 매우 감사!
돈을 인출하기 위해 출금을 요청하면 '돈이 부족합니다'라는 메시지가 깜박입니다. 그런 다음 라이브 채팅에 가서 '보안상의 이유로' 계정에 한도가 있다고 말합니다. 나는 그들에게 이유가 무엇인지 물었고 채팅은 그들이 모른다고 말하고 INR 1000(€12.5)만 인출할 수 있다고 말합니다.
안녕하세요.
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 아직 카지노에 연락하지 않았습니다. 추가 질문을 허용합니다.
카지노에서 귀하의 계정이 확인되었다는 확인을 받으셨습니까?
귀하의 상금이 스포츠 베팅 관련 환영 보너스에서 비롯된 것임을 정확히 이해하고 있습니까?
카지노에서는 5~9일 안에 확인한다고 말했습니다. 텔레그램에서는 3~7일이라고 하더군요. 서류가 접수되었다는 메일을 받았습니다. 문서를 보낸 지 12일이 넘었고 라이브 채팅에서 성공적으로 검토되었다고 말했습니다.
상금은 카지노 보너스입니다.
그렇군요 답변 감사합니다.
카지노에 다시 연락하여 확인 상태를 확인하고 인출할 수 있도록 도움을 요청하겠습니다.
4raBet 카지노,
justlikethat's 검증의 상태와 그의 계정에 엄격한 출금 한도가 설정된 이유를 설명해 주시겠습니까?
저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
마찬가지로 친애하는,
죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 최소한 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그동안 Curacao Gaming 당국 certria@gaminglicences.com 에 연락하여 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
4raBet Casino의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 드리고, 양측 당사자 모두가 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
4raBet 카지노님께,
플레이어의 상금 회수와 관련하여 상황이 어떻게 진행되었는지 친절하게 설명해주세요.
당신의 설명을 기다리겠습니다.
좋은 오후에요!
이 사용자의 마지막 인출은 2022년이었으며 모두 지급되었습니다.
사용자의 마지막 활동은 12월이었습니다.
공손히,
4라벳 팀
