체코 공화국에서 온 선수가 토너먼트에 참가했습니다. 그는 2위에 올랐지만 카지노는 상금 전액을 지불하지 않았습니다. 플레이어가 가격을 받으면 불만이 해결되었습니다.
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5Gringos Casino - 플레이어가 상품을 받지 못했습니다.
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양: €145
5Gringos Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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우선, 사람이 프로모션을 사용하려고 할 때마다 그는 일반적으로 수입에 대해 울거나 게임에 무료 스핀을 얻습니다. 그러면 시작할 수 없습니다 ...
그러나 이제 내가 글을 쓰는 이유에 대한 문제로 "lotSlot Of Week" 토너먼트에서 마침내 끝났을 때 처음에는 18코인으로 예정되었던 보상을 위해 72시간을 기다려야 했습니다. , 1코인 = 약. 300CZK, 하지만 매일 채팅에서 성가신 채팅을 하지 않고 3일을 기다린 후 관리자가 1800CZK를 이겼습니다. 이것은 내가 받아야 했던 것보다 약 3배 적은 금액이었고 문자 그대로 비용이 들었습니다. 총 5시간을 채팅을 하고 제 개인 매니저와 여러 이메일을 보냈습니다.
이제 내 개인 관리자는 더 이상 나와 전혀 의사 소통하지 않으며 나는 운이 좋지 않습니다. 따라서 확실히 그들과 토너먼트를하지 마십시오. 이것은 온라인 카지노가 아니라 오히려 패러디이기 때문에 그들과 전혀 게임을하지 않는 것이 가장 좋습니다. 온라인 카지노 ...
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 얀님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 다른 지원 증거와 함께 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다. 이 토너먼트에서 1코인이 300CZK와 같다는 것을 어떻게 알게 되었는지 설명해 주시겠습니까? 나는 대화에서 하나의 코인을 받으려면 300CZK를 입금해야 한다는 것을 알지만, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
이메일 통신에서 나는 카지노가 아직 이 토너먼트에 대한 공식 결과를 가지고 있지 않다는 것을 알았습니다. 2등으로 끝냈다는 증거가 있나요?
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공공의
공공의
3 년 전
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내가 2등을 했다는 증거는 없지만, 매니저는 이메일 커뮤니케이션에서 이것을 분명히 인정합니다.
1 코인의 가치는 300CZK입니다. 왜냐하면 1코인이 내 카지노 계정에 추가되고 카지노 샵에서 사용할 수 있도록 너무 많이 입금해야 하기 때문입니다...
그래서 만약 2위가 18코인의 승리라면, 그래서 내가 그것을 받아야 할 만큼 그들을 얻는다면, 나는 카지노 상점에서 그들을 위해 꽤 많은 것을 살 수 있기 때문에 상점에서 같은 것을 얻기 위해 나는 약 5400CZK에 대한 예금을 가르쳐야합니다. ..
따라서 코인은 나에게 300CZK의 가치가 있다는 것이 분명합니다. 모든 코인은 약 300CZK를 예치하는 것 외에는 코인을 얻을 수 없으며 다양한 임무를 완수하든 다른 일을 수행하든 코인은 카지노에서 매우 중요합니다 ...
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공공의
공공의
3 년 전
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그리고 특히 채팅에서 그들은 계속 저를 끌어들이고 토너먼트에 도전하도록 안내했습니다. 그래서 큰 상금이 있습니다. 그래서 저는 하나를 시도했습니다 ... 이 토너먼트에 넣기 위해 플레이 한 슬롯, 평소에는 절대 플레이하지 않을 것입니다. 그것에 대해 약 2000CZK를 잃었습니다 ...
내가 아무 것도하지 않고 모든 것을하고 있다는 것을 알았다면 기침을하고 2000CZK만큼 부자가 될 것이므로 어느 쪽에서든 가져 가면 카지노는 이전 조건에 쓰여진대로 나에게 승리를 지불해야합니다 토너먼트의 시작과 다른 방식이 아닙니다. 변경하고 결국 통신을 중지 ... "!!!
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