이탈리아의 플레이어는 프로모션 제안에 매우 불만족했습니다. 카지노에서 우리에게 솔루션을 제공한 후 PC를 사용하여 업적을 주장하려고 시도한 플레이어는 그것을 주장할 수 있었습니다. 불만이 해결되었습니다.
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5Gringos Casino - 플레이어는 보너스를 받지 못했다고 불평합니다.
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양: €350
5Gringos Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 제가 생각하는 문제로 인해 지급되지 않는 보너스에 문제가 있습니다.
모든 것은 첫 번째 입금으로 시작되었지만 보너스를 선택했지만 처리되지 않았습니다 ... 모두 2 개월 전에 시작되었습니다 ... 다양한 보너스를 잠금 해제했습니다. 보너스를 받기 위해 이제 남은 유일한 것은 다이너마이트, 보너스 요청 시 두 번째 (첫 접속 실행) 동의한대로 플레이를 눌렀는데 요청이 처리되지 않습니다... 그래서 잠시 후 이유를 이해하기 위해 채팅에 글을 썼습니다... 라이브 지원을 통해 13개의 다른 운영자에게 연락했지만 보너스가 뭔지도 몰랐던 교환원들은 말할 것도 없고... 그리고 내가 문제를 다 풀기도 전에 누가 단말기를 끊었는지!!! 0 ... 이제 내 보너스 요청이 96시간 동안 유효하다는 것을 읽었고 24시간이 이미 지났습니다. 보너스가 제공되지 않을까봐 두렵습니다... 저는 레벨 3입니다. 즉, 카지노 ... 대화와 스크린샷이 있습니다. ... 내 불만 사항 요청을 확인하려면 ... 도움을 요청하세요. askgamblers에 불만을 제기한 지 24시간이 채 되지 않았는데 또 하나 만들 수 있나요? ... 이건 장사를 하는 방식이 아닙니다 ...
의심과 질문에 대해 나는 당신의 처분에 있습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Geo93,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 과거에 이 카지노에서 보너스를 사용한 적이 있습니까? 귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까? 이 문제를 카지노에 전달하려고 시도했습니까? 관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.
회신에 미리 감사드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 페트로넬라님
그녀는 나에게 묻는다:
과거에 이 카지노에서 보너스를 사용한 적이 있습니까?
- 나는 하나 이상을 사용했고 문제가 없었습니다. 이상합니다 ...
귀하의 계정에 프로모션 제안을 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까?
-모르겠어... 나도 이 답을 알고 싶다. 나는 그것에 대해 당신에게 연락했습니다
카지노에 이 문제를 보고하려고 시도했습니까?
두 번 이상 .. 이메일로 몇 가지 통신 내용을 보냈습니다.
고맙습니다
인사말,
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Geo93에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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그래 고마워 Petronela ... 2006년 6월 20일에도 여전히 이 버그를 해결할 수 있기 때문에 나는 당신의 소식을 기다리고 있습니다.
친애하는
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Geo93입니다.
귀하의 상황에 대해 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 5Gringos Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
5Gringos 카지노 팀에게,
보너스가 플레이어의 카지노 계정에 아직 적립되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까? 충족되지 않은 특별 이용 약관이 있습니까? 플레이어의 문제를 볼 수 있고 기술적인 문제가 있는 경우 이 보너스 제안이 만료될 가능성이 있음에도 불구하고 플레이어에게 보너스를 제공할 수 있습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Branislav님,
다른 채널에서 소식을 들으셨나요?
VIP 지원과 기술 지원에 모두 연락했지만 문제에 대한 답변을 받지 못하고 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다... 발생한 버그를 설명하는 라이브 채팅의 첫 번째 메시지 이후 10일이 지났습니다. 2006년 15월 15일
이제 다른 항소/청구 방법이 있는지 그리고 어떤 방식으로 .... 그들의 행동이 올바르지 않은지 알고 싶습니다.
친애하는
고맙습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 아직 아닙니다.
내일 타이머를 7일 더 연장하고 이 열린 스레드 외부에서 카지노에 다시 연락을 시도할 것입니다. 두 번째 타이머가 만료될 때까지 카지노에서 응답 및/또는 정보를 받지 못하면 카지노를 규제하는 게임 당국에 문의하는 것이 좋습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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완벽한 브라니슬라브,
7일 더 기다리기로 동의합니다
6월 15일부터 첫 번째 불만 사항을 전달한 것을 기억하고 다음을 보고 고려했습니다. 귀하의 소식을 기다리고 있으며 문제의 영향에 대해 계속 업데이트하겠습니다.
고맙습니다
친애하는
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공공의
공공의
1 년 전
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5Gringos Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 종료합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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고객님께,
문의해 주셔서 감사합니다.
결제 시 문제가 발생했다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 서비스 개선을 위해 최선을 다할 것임을 약속드립니다.
PC를 사용하여 당사 웹사이트의 게임 계정에 로그인한 다음 업적을 청구해 보시기 바랍니다. 여전히 작동하지 않는 경우 문제를 보여주는 PC의 스크린샷을 제공하고 알려주십시오.
미리 감사드립니다.
친애하는,
5Gringos.com
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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다. 5Gringos Team.
친애하는 Geo93,
위에 제공된 지침을 따르고 효과가 있는지 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Branislav님,
드디어 해결했습니다 너무너무 행복합니다 정말 감사합니다 ... 여러분과 모든 스태프들에게 ...
인사말
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 소식! Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해주셔서 감사합니다. 문제가 성공적으로 해결되어 매우 기쁩니다.
문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 그런 일이 발생하지 않기를 진심으로 바라지만, 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.
정보를 제공하고 협조해 주신 5Gringos Casino Team에도 감사드립니다.
친애하는,
Branislav, Casino.guru
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