포르투갈의 플레이어는 여러 계정과 관련된 이용 약관을 위반하여 계정이 차단되었습니다. 카지노에서 제공 한 증거를 바탕으로 우리는 불만을 거부했습니다.
그들은 내 계정을 폐쇄하고이 문제에 대해 대답조차하지 않을 것이며 결정이 내려 졌다는 이메일을 방금 보냈습니다. 요점은 그들이 무엇을 잘 주장하는지조차 모른다는 것입니다.
내가 볼 수있는 유일한 것은 내 친구가 내 PC에서 1x 플레이했다는 것입니다. 그녀는 항상 그녀의 집에서 뛰었고, 나는 항상 우리 집에서 내 PC로 뛰었습니다. 우리가 한 번만 함께 있었고 그녀는 내 PC에서 그녀의 계정으로 플레이했습니다. 맞나요? 그러나 그녀는 한 사람이고 나는 다른 사람입니다. 이해가 안 돼요 ...
대답하지 마십시오 ...
친애하는 마리아,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 예, 그것이 귀하의 계정을 차단하는 이유가 될 수 있습니다. 나는 T & C를주의 깊게 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.5plusbet90.com/#/ :
전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 과거에 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 프로모션 코드를 사용한 적이 있습니까? 이전에이 카지노에서 자금을 인출 한 적이 있습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
승진이 없었습니다.
여러 번 입금과 인출을했는데 아무런 문제가 없었습니다.
한 사람이 여러 계정을 갖는 것과 다른 한 가지는 같은 PC에서 한 번 플레이 한 다른 사람들입니다.
항상 다른 PC와 다른 집에서. 우리는 킬로미터 떨어진 곳에 살고 있습니다. 그 사람이 방금 내 PC 1x에서 플레이했습니다!
필요한 모든 정보를 제공 해주신 마리아, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 마리아,
안타깝게도 당사의 규정에 따라 한 대의 PC에서 하나의 계정 만 가질 수 있습니다. 등록하면 이용 약관에 동의하는 것입니다. 이것이 귀하의 계정이 차단 된 이유입니다.
5plusbet 카지노 담당자 여러분,
중복 계정으로 상황을 완전히 이해하고 있음에도 불구하고 많은 경우에 남용되고 있다는 사실을 잘 알고 있지만, 우리 눈에는이 사건은 남용이 아닙니다.
이 두 계정을 한 사람의 계정이 아니라 두 명의 개별 플레이어가 로그인에 사용 된 각각의 IP 기록이있는 두 개의 별도 계정으로 명확하게 구별한다고 강력히 믿습니다. 플레이어.
이 경우 두 플레이어 모두 KYC 절차를 거쳐 완전히 검증 될 수 있다고 가정하고 두 플레이어 계정을 모두 차단할 이유가 없습니다.
저희는 5plusbet Casino에게이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
5plusbet 카지노 담당자 여러분,
나는 당신이 우리에게 증거를 제공 할 것을 요청하고 싶습니다. 여기에 이메일을 보내면됩니다 : 'martin.d@casino.guru'.
여러분 안녕하세요!
이 사건과 5plusbet Casino에서 제공하는 문서를 면밀히 검토 한 후 결론을 제시하고 싶습니다.
플레이어와 그의 친구가 카지노에서 제공 한 블랙 잭 테이블에서 게임을하고 있었기 때문에 우리는 이러한 상황이 블랙 잭 테이블에서도 가능하기 때문에이 두 플레이어가 카지노에 대해 어떤 불공정 한 이점을 얻을 수 있다고 믿지 않습니다.
이전에 표시된 것처럼 5plusbet Casino의 이용 약관에 따라 플레이어는 하나의 IP 주소에 연결하여 계정을 열 수 있지만이 경우 플레이어와 그의 친구는 이미 다른 IP 주소에서 계정을 등록 했으므로 카지노 이용 약관 위반.
우리는 두 계정 모두 차단되어서는 안되며 상금은 플레이어에게 지급되어야한다고 강력하게 믿습니다.
하지만 그게 무슨 문제일까요?
카지노에서 며칠을 플레이하고 카지노가 마음에 들었을 때 나는 그것을 추천했고 계정이 만들어진 것은 우리 집이었습니다. 그 후 우리는 플레이도하지 않았고, 제 동료는 집에 돌아와서 나중에 그것을 시도했습니다. 다른 날, 그녀는 내 집에 와서 내 PC로 게임을했습니다.
솔직히 돈을 벌고 있었기 때문에 모든 곳에서 사과하려는 시도에 지나지 않습니다. 그 이상은 없습니다.
온라인에서 항상 이러한 트릭을 얻으려면 실제 카지노보다 더 좋은 것이 없다고 이미 경고 한 이들과 다른 사람들을위한 것입니다.
더 이상 돈을 위해서가 아니라 존경심이 부족하기 때문입니다. 존재하지 않는 역사 찾기! 나는 한 사람이고 그녀는 또 다른 사람이다. 계정은 우리 집에서 만들어졌고 며칠 후 동료는 우리 집에서 한 번만 플레이했다.
이것은 플레이어를 추구하는 것입니다. 당신에게 나쁜 일입니다. 내가 우려하는 한, 나는 당신의 카지노에 대해 나쁜 말을 할 모든 것을 가질 것입니다. 이전에 그는 나로부터 조언을 받았지만 (내 동료가 내 의견을 설명 할만큼 너무 많이), 지금은 한 가지만 할 말이 있습니다.
돈으로 원하는 것을하고, 사람들을 꾸밀 방법없이 쓰레기를 쫓지 마십시오.
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