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5plusbet Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: $2,105

5plusbet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.09.24 | 해결 : 2020.11.01
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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아르헨티나 선수는 탈퇴 절차에 불만족합니다. 그는 이전에 Neteller를 사용하여 출금 할 수 있었지만 카지노에서 확인을 위해 문서를 요청했습니다. 플레이어는 확인을 통과했지만 그 이후로 철수를 기다리고 있습니다. 카지노는 지불 제공 업체에 문제가 있었지만 플레이어가 상금을 받았습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 지난주 이후로 카지노에서 제 넷 텔러 계정으로 인출하기가 어려웠습니다. 나는 이미 넷 텔러 계정으로 입금과 인출을하고 있었는데이기거나 잃을 때 모든 것이 매우 빨랐고 (15 분 이내에 넷 텔러 계정에 돈이 있음) 언젠가는 내가해야했기 때문에 인출을 거부했습니다. 내 계정을 확인하십시오. 다음 이틀 동안 문서를 보내고 확인하고 마침내 그들은 제 계정이 확인되었고 출금 요청을 다시해야한다고 말했습니다. 저는 그렇게했고 72 시간이 지났고 출금이 처리되지 않았습니다. 그들은 요청을 승인했기 때문에 플랫폼에 문제가 있다고 말했습니다. 드디어 신청이 취소되었습니다. 그날 후에 나는 skrill 계정으로 입금하여 나중에 인출 할 수 있는지 확인하고 2 번 밖에 할 수 없었습니다. 그런 다음 넷 텔러와 동일한 일이 발생했습니다. 일반적으로 인출은 15 분 안에 처리되며이 새로운 skrill은 Neteller의 최신 버전과 동일하게 발생했습니다. 지금까지도 544 USD의 잔액을 인출 할 수 없으며 어떻게 해결할 수 있는지 확인하기 위해 편지를 보냈으며 72 시간을 다시 기다려야한다고 말했습니다. 어제 나는 계정에있는 잔액을 잃었고 그들이 내 인출을 취소 할 것인지 확인하기 위해 편지를 썼고 그들은 내 계정에 잔액을 돌려 주어 베팅을 계속할 수 있었으며 그들은 나에게 답을주지 않았습니다. 내가 무엇을하라고 제안합니까? 이 인출을 해결할 때까지 카지노 계정에 계속 돈을 추가하고 싶지 않습니다.

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공공의
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4 년 전
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Jorgius13님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠이 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 플레이하기 위해 인출을 취소 할 것인지 아니면 돈을 인출 할 것인지 지정해 주시겠습니까? 그에 따라이 케이스를 계속 해결하려면이 정보가 필요합니다.

그리고이 문제가 해결 될 때까지 더 이상 돈을 입금하지 않는 것이 최선이라는 데 동의합니다.

또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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안녕 크리스티나, 잘 지내?


오늘은 채팅으로 대화를 나눴고 채팅으로 출금 취소를 요청하고 더 나은 결과를 얻을 수 있는지 확인하기 위해 skrill로 새로운 출금을 시도해달라고 요청했기 때문에 며칠이 지난 주문을 "보류 중"으로 취소했습니다. 상태


오늘 저는 skrill 계정에 544USD에 대한 새로운 인출 요청을했는데 (이전에 입금과 인출도했던 곳), 보통처럼 15 분 안에 처리되지 않았습니다.


그렇게 생각한다면, 우리는 그들이 말한 최대 기간이라고 말하는 72 시간을 기다릴 것이며, 이번에는 그들이 그 기간 내에 효과적으로 처리하는지 확인할 것입니다. 그렇지 않은 경우 적어도 문제를 설명하여 어떻게 해결할 수 있는지 알아보십시오. 그것. 당신은 생각합니까?


출금 상태, 금액, 잔액 등을 확인할 수 있도록 일부 스크린 샷을 우편으로 보내드릴 예정입니다. 화요일처럼 보이면 해당 상태에 대한 뉴스가 있는지 확인하기 위해 편지를 보내 드리겠습니다. 철수.


인사



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공공의
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4 년 전
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Jorgius13, 답장과 이메일을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 그러니 기다려 보자. 새로운 사항이 있으면 알려 주시면 그에 따라이 케이스를 계속 해결할 수 있습니다.

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4 년 전
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좋은 아침, 나는 돈 인출 문제가 남아 있기 때문에 편지를 쓰고 있습니다.


72 시간이 넘게 지났고 어제 인출이 여전히 "보류 중"상태이며 응답이 지불을 승인했으며 문제가 지불 시스템 옆에 있음을 알리는 이메일을 보냈습니다. 그들은 당신의 지불을 촉진하기 위해 그들에게 편지를 보낼 것입니다. 나는 그들에게 문제가 언제 해결 될 것인지 물었고 그들은 나에게 대답을주지 않았다.


오늘 나는 그들에게 다시 편지를 썼고 그들은 다음과 같이 말했습니다. "귀하의 응용 프로그램이 시스템에 멈춰서 거부되었습니다."다시 해주십시오. 그래서 다시 시도했지만 여전히 처리되지 않습니다.


나는 그들이 나에게 똑같은 일을 계속할 때까지 72 시간을 기다릴 수 없다. 동일한 결제 시스템으로 입금이 어떻게 즉시 이루어지고 인출이 100 시간 이상 걸리고 15 분 이내에 처리가되었을 때 저를 거부하게됩니다.


도와주세요? 무엇을 권장합니까?


인사말,


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4 년 전
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Jorgius13, 새로운 요청을 하셨으므로 분명히 몇 가지 문제가 진행되고 있으므로 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 실망 스러울 것임을 이해합니다. 그러나 저희는이 불만 사항을 계속 공개 할 것이며 귀하가 귀하의 철회를 다시받지 못할 경우 개입 할 것입니다. 양해 해 주셔서 감사 드리며 문제에 대해 알려 주시기 바랍니다.

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4 년 전
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좋은 아침입니다. 그들이 내 주문을 처리하지 않고 72 시간을 다시 보냈고 skrill에 의한 내 출금 요청을 다시 취소했기 때문에 편지를드립니다. 그들은 다시 신청하십시오라는 이메일에 응답했습니다.


제가 이메일로 말씀 드렸듯이 어제 저는 제 skrill 계좌에서 10 USD를 카지노에 입금하려고했는데 아무 문제없이 할 수있었습니다. 그래서 지불 시스템이 작동합니다.


카지노 계좌에서 제 skrill 계좌 (1,535.40 usd)로 모든 돈을 인출 할 수 있도록 개입 해 주시기 바랍니다.


당신의 도움을 주셔서 감사합니다


진실은 페이지에서 귀하의 리뷰를 보았 기 때문에이 카지노에 가입 한 것입니다. 이러한 어려움을 기대하지 않았습니다.


인사.


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4 년 전
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지금까지 협조 해 주신 Jorgius13에 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Jorgius13,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 5PlusBet 카지노를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?

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4 년 전
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안녕하세요 여러분, 저희가 Casinoguru에서이 관리를하고 있음을 알리기 위해 카지노에 이메일을 써야한다고 생각하는지 물어보고 싶었습니다. 아니면 그들에게 직접 연락한다면?


skrill을 통해 현재 인출 요청을 간단히 승인하면 문제가 해결 될 수 있다고 확신합니다. 이전에 입금 및 출금에 사용 된 결제 수단이었습니다.


나는 당신이 무엇을 권장하는지 확인하기 위해 당신의 응답을 기다리고 있습니다.


감사합니다

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4 년 전
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Jorgius13님께,

우리는 그들에게 직접 연락하고 있기 때문에 그들에게 이메일을 쓸 필요가 없습니다. 그들의 대답을 기다리 자.

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4 년 전
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훌륭한 Viliam, 우리는 당신의 응답을 기다리고 있습니다. 현재 skrill의 인출 요청은 화요일에 이메일을 통해 스크린 샷을 제공 했으므로 여전히 "보류 중"상태입니다.


물론 곧 해결 될 것입니다. 이메일로 보내지 않은 추가 정보가 필요하면 알려주세요.


감사합니다


인사


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4 년 전
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Jorgius13님께,


Skrill 및 Neteller 결제 시스템과 관련하여 우리 측에는 기술적 인 문제가 있습니다. 죄송합니다.이 문제는 이번 주에 해결되며 자금을 인출 할 수 있습니다.

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4 년 전
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친애하는 카지노 5Plusbet,


네, 답 해주셔서 감사합니다. 문제를 해결할 때 "보류 중"상태에있는 현재 인출 요청 (1.535,4 USD)을 처리 할 것인지 알려주시겠습니까 ?? 아니면 새로해야할까요 ??


마지막 옵션 인 경우 그들이 이미 문제를 해결했는지 어떻게 알 수 있습니까?


이 문제에 대해 이미 20 일이 넘었습니다. 제 상황과 성가심을 이해 해주셔서 감사합니다. 나는 단지 내 상금을 인출 할 수 있기를 원합니다.


감사합니다

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4 년 전
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안녕하세요,


오늘 발생한 최신 정보로 업데이트합니다.


오늘 카지노는 10 월 6 일에했던 인출 요청을 거부하여 skrill 결제 시스템에 문제가 있다고 말했습니다.


나는 카지노 5plusbet에 물어볼 것입니다 : 당신이 언급 한 문제를 고쳤을 때 내가 스 크릴의 인출을 다시 주문할 수있는 요일을 말씀해 주시겠습니까?


감사합니다

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4 년 전
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Jorgius13님께,


지금 새 요청을하세요. 취소되지 않습니다.

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4 년 전
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친애하는 5Plusbet 카지노,


Skrill에 대한 새로운 출금 요청을했습니다. "결제 시스템 승인 대기 중"상태로 표시됩니다.


이 새로운 인출 요청을 완료하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.


감사합니다


나는 당신의 소식을 기다리고 있습니다

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4 년 전
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안녕하세요 Jorgius13,

상금을 받으실 때 알려주세요.

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4 년 전
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좋은 아침입니다. 현재 인출 요청은 24 시간이며 여전히 "결제 시스템 승인 대기 중"상태입니다.


곧 5Plusbet 카지노 담당자로부터 좋은 소식을 받고 오늘과 내일 사이에 돈을 벌 수 있기를 바랍니다.


모두에게 감사합니다.

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4 년 전
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상금을 받으실 때 알려주세요.

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4 년 전
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안녕하세요 여러분,


새로운 인출 요청을 한 지 72 시간이 지났지 만 여전히 수입을받지 못했습니다.


주문은 "결제 시스템 승인 대기 중"상태로 유지됩니다.


5plusbet 카지노 대표가 오늘 저의 상금을 모으는 데 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.


인사말

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4 년 전
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나는 플레이어의 요청에 따라 불만 금액을 $ 544에서 $ 2105로 업데이트했습니다.

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4 년 전
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Jorgius에게,

상금을 받았습니까?

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4 년 전
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좋은 아침 Viliam,


나는 여전히 내 상금을받지 못합니다.


skrill을 통해 지불 시스템에서 지불을 승인하는 수동 방법을 카지노에 동의하는 데 도움을 요청합니다. 수동 승인으로 문제를 해결할 수있는 카지노 전문가가 있어야합니다.


문제는 한 달 이상 지난 카지노가 아무런 소식도주지 않고 문제를 해결할 것으로 추정 한 지 며칠이 지났다.


감사합니다


인사말

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4 년 전
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친애하는 카지노,

이 문제를 해결해달라고 요청하고 플레이어에게 새로운 인출 요청을 요청했으며 아직 보류 중입니다.

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4 년 전
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Jorgius13님께,


다시 한 번 사과드립니다.하지만 Skrill 지불 시스템에 심각한 문제가있었습니다. 그 순간 우리는 그것을 제거하고 상금을 지불했습니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

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4 년 전
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좋은 오후에요 여러분,


저는 1 개월 후에 skrill에 대한 돈을 받게되어 정말 기쁩니다. 그리고 코멘트로 어떤 논쟁도 일으키고 싶지 않습니다.


저는 CasinoGuru, 특히 처음에 제 케이스를 검토 한 Kristina와 이번 달 동안 제 케이스를 해결하는 데 도움을 준 Viliam에게 매우 감사합니다.


Viliam이 권장하는 단계를 따르고 라이선스 제공자의 개입으로 문제가 해결되었습니다.


5plusbet 카지노에, 제가 문제를 해결하는데 정말 관심이있는 분들께 감사드립니다.


모두에게 인사

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공공의
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4 년 전
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Jorgius에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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