홈 화면컴플레인5plusbet Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

5plusbet Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: руб3,000

5plusbet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.02.11 | 케이스 종결 : 2021.02.22
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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브라질 선수는 일주일 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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지난 금요일에 인출을 요청했고 그 이후로 계속 보류 중입니다.

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공공의
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3 년 전
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Simone에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 인출이 이미 승인되었는지 알려주시겠습니까? 요청 된 모든 인출은 수동으로 확인되며 프로모션 제안을 활성화 한 경우 사용 약관 위반에 대해 전체 보너스 세션이 감사됩니다. 전 세계의 불행한 Covid 상황과 함께 귀하의 인출이 평소보다 조금 더 오래 걸리는 이유라고 생각합니다.

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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피드백을 주셔서 감사합니다.

기다릴게

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공공의
공공의
3 년 전
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추가 4 일로 타이머를 설정하고 금요일까지 개발이 없을 경우 개입하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 인내심에 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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감사. 난 아직

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Simone,

지난 대화 이후 어떤 발전이 있었습니까?

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요,

진화가 없었습니다. 출금 취소를 요청했는데 담당자가 취소하는 순간 그는 단순히 출금이 반환되었으며 내 계정에 보류 중으로 표시되었다고 말했습니다. 나는 이유를 물었고 그는 지불 프로세서 오류가 있다고 말했습니다.

요약하자면, 나는 잔액을 버리고 잃어 버렸고, 더 이상이 사이트에 입금하지 않을 것이며,이 사이트가 실제로 인출 요청을 지불하기 위해 망쳐 놓을 때 여기에서 매우 잘 평가되고 있다는 사실에 놀랐습니다.

결제 지연에 대해 불만을 제기하는 사람은 나만이 아니라는 것을 깨달았습니다. 더 이상이 사이트에서 플레이하는 것이 안전하지 않다고 생각하므로 재평가를 요청합니다.

듣기 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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당신이 당신의 상금을 연주했기 때문에 우리가 당신을 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 앞서 언급했듯이, 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이있는 유일한 사람입니다. 향후 참조를 위해 문제가 발생하는 즉시 연락하여 너무 늦기 전에 개입 할 수 있습니다.

안타깝게도이 사건이 정당하지 않다고 거부 할 수있는 다른 방법은 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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