남아프리카 선수는 허용 된 것보다 높은 단일 베팅을함으로써 보너스 T & C를 위반 한 것으로 비난을 받았습니다.
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7 Spins Casino - 프로모션 플레이에서 얻은 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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양: R46,500
7 Spins Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕. 이것이 일어난 일입니다. 입금하고 입금 보너스를 받았습니다. 나는 그것을 통해 돈을 벌었 다. 인출을 요청했습니다. 그런 다음 잠시 후에 다른 예금을 만들고 돈을 더 벌었습니다. 그런 다음 탈퇴 요청을 취소하고 새로운 요청을 제출했습니다. 5 일을 기다렸다가 ecopayz 계정이 확인해야한다는 요청을 취소했습니다. 그래서 나는 그것을하고 새로운 요청을했습니다. 그 후 계속 연주하면 일부는 이겼고 일부는 잃었습니다. 그리고 내 요청이 지불되는 날에 나는 내 캐쉬백을 얻었고 그와 약간의 돈을 벌었습니다. 그런 다음 갑자기 계정을 확인했을 때 비어있었습니다. 그래서 나는 에이전트 중 한 명에게 그것에 대해 물었고 카지노 규칙 중 하나를 위반했다고 말했고 그로 인해 모든 자금을 취소했습니다. 나는 5 달러 이상을 내었다. 그래서 나는 가서 확인했고 카지노의 규칙 중 하나입니다. 내 질문은 그 이상으로 베팅을 할 수 없다면 왜 내가 할 수 있는가하는 것입니다. 내가 허용 한 것보다 더 많은 돈을 벌고 있다고 말하지 않는 이유는 무엇입니까? 그러나 그들은하지 않습니다. 그들은 베팅에 경고 나 어떤 형태의 제한도주지 않습니다. 그리고 내가 캐쉬백에서 얻은 돈에 대해 물었을 때. 현금 예금으로 돌려주는 현금입니다. 제한이 없습니다. 그들은 단지 내 보너스에서 온 것이라고 말했다. 아니었다. 나는 당신이 허락하지 않을 때 더 많은 돈을 벌 수있는 것이 불공평하다고 생각합니다. 우선 그런 규칙을 정하십시오. 그래서 이제 그들은 내 상금과 상금을 모두 캐쉬백에서 취소했습니다. 어떻게해야할지 모르겠지만 공정하지 않은 것 같습니다. 도와주세요. 고마워 제임스
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 제임스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"3.4. 플레이 스루 요구 사항이 충족 될 때까지 스핀 / 베팅 당 최대 금액은 € 5입니다. 보너스 금액을 허용 한도보다 높은 베팅하는 경우 인출을 거부하고 상금을 무효화 할 권리가 있습니다. "
우리는 카지노가 플레이어가 허용 된 베팅보다 높은 베팅을하지 못하게하는 시스템을 구현하기를 원하지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 내기를 늘리기로 결정했을 때 중단 또는 차단되지 않았으며 그 결과 최대 내기 규칙을 위반했습니다.
안타깝게도 현재 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 연주를 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽으십시오. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고 시도하지만 규칙을 항상 준수해야합니다. 다른 일이 있으면 저에게 연락 주시기 바랍니다, 나는이 문제에 당신을 위해 할 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕. 도와 주셔서 감사합니다. 좀 더 잘 설명하겠습니다. 나는 창백하고 R20000에 대한 인출을 요청했습니다. 그런 다음 그들은 내가 규칙을 어겼다는 말을 남기지 않고 철회를 취소했습니다. waifor 그 동안 나는 다시 연주하고 다시 이겼다. 그래서 그들이 나의 요청을 취소했을 때 나는 그때 물었다. 그래서 R40000에 대한 새로운 인출을 요청했습니다. 그리고 월요일에 그들은 지불하기로되어 있었는데, 나는 나의 이전 주 예금에 대해 캐쉬백을 받았습니다. 현금 이었어요 플레이 스루 및 베팅 한도가 없습니다. 그리고 그와 함께 추가 R6500을 획득했습니다. 이제 그들이 내가 그 규칙을 어겼다는 첫 번째 요청 후에 나에게 말했다면 나는 두 번째로 그것을했을 것입니다. 그리고 제가 캐쉬백에서 얻은 돈도 다른 모든 자금으로 인출되었습니다. 비록 내가 공정하게 이겼지 만. 도움을 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.
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