홈 화면컴플레인777 Original Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

777 Original Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: ₴800

777 Original Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.03.12 | 케이스 종결 : 2020.03.16
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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우크라이나 출신의 플레이어가 아내의 카드로 상금을 인출하려고하여 계정을 폐쇄했습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 800 UAH를 얻었고, 아내의 카드로 인출하려고 시도했지만 내 계정이 차단되었습니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Андрей,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 문제가 무엇인지 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문에 대답 해 주시겠습니까? 누가 카지노 계정을 개설 했습니까? 당신이나 당신의 아내입니까? 카지노 계좌가 귀하의 이름으로되어 있다면 왜 아내의 카드로 자금을 인출하려고 했습니까? 그녀는 같은 카지노에 계정이 있습니까? 내가 그것을 정확하게 이해했다면, 당신은이 카지노에 자금을 입금 한 적이 없으며 당신의 상금은 No Deposit 보너스에서 나옵니다. 맞습니까? 나는 그것이 많은 질문처럼 보인다는 것을 알고 있지만 가능한 한 전체 상황을 철저히 이해하고 싶습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕히 주무세요. 저는 카지노 계좌를 개설했지만 Privat 카드를 이용할 수 없으므로 아내의 카드로 자금을 인출 할 때이 카지노에 자금을 입금하지 않았으며 보너스로 플레이하고 이겼습니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Андрей,

이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

"계정에서 EPS, 은행 카드 또는 전화로만 입금 할 수 있습니다.이 조건을 위반하는 경우 모든 상금이 취소되고 마지막 (우승) 입금액이 카드 / 지갑으로 반환됩니다. 이 경우, 위반 계좌는 영구적이고 취소 불가능하게 차단 될 수 있으며, 제 3 자 (친구, 친척 또는 파트너)에 의한 입금은 금지되어 있습니다. "예금이 입금되었고 계좌 소유자의 이름으로 공개되었습니다 ."

죄송 합니다만, 제 3 자 은행 카드로 상금을 인출하실 수 없습니다. 불행히도이 경우에는 귀하를 위해 할 수있는 일이 없습니다. 카지노가 보유한 예금이 없기 때문에이 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해주세요. 우리가 도와 드리겠습니다.

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