보너스 상금으로 플레이하여 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.
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777Betz Casino - 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.
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양: INR13,000
777Betz Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
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케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 저는 7달러 무예금 보너스를 받았습니다. 잘 진행되어 100% wegar에 도달했고 200달러 잔액이 남았습니다..보다 그들은 제 실제 잔액에 77달러를 주고 나머지를 조건으로 잘라냈습니다. ankh on anubis on anubis on anubis on 200 rs 또는 약 2.7 달러 내기를 하고 bas 게임 anubis wild hit에서 400x 이상을 얻었습니다. 그래서 내 잔고는 최대 1200 달러 또는 약 97000rs입니다. 나는 77 달러에서 얻은 실제 돈 (97000)으로 보너스 사냥을했으며 (나중에 플레이하기로 결정한 12 게임에서 무료 스핀을 얻었습니다) 요청 3000 rs에 입금하고 출금을 요청했습니다. 알겠습니다. 그런 다음 이집트의 게임 이름 레거시라는 무료 스핀 중 하나를 플레이했습니다(77달러인 100% wegar 후 카지노에서 나에게 주는 실제 돈으로 무료 스핀을 얻었음)는 무료 스핀에서 약 12000rs를 얻었습니다. 10000 rs의 또 다른 인출을 요청하십시오. 성공적으로 수신합니다. 그리고 나서 보너스머니 프리스핀을 일시중지하고.. 77달러 이상 인출.. 하지만 77달러로 모든 돈을 이겼다. 이 건을 봐주세요.. 12개 게임 모두 무료스핀 스크린샷이 있어요..
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Nilesh,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 상금이 77 보너스 머니에서 발생했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 이미 얼마나 많은 인출과 금액을 받았습니까? 계정이 아직 활성 상태입니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 증거 또는 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 선생님, 내 당첨금은 실제 돈으로 생성되었습니다. 7 달러를 얻었고 성공적으로 wegar를 완료했음을 의미합니다. wegar를 성공적으로 완료했을 때 보너스 잔액은 약 200달러였습니다. 100% wegar thay 후 내 실제 돈 계정에 77 달러를 추가합니다.보다 2.7 달러 내기를 했습니다. 내 통화로 정확히 200 rs. 내기. 90000원 정도 쳤습니다. 그 200rs와 함께 기본 게임 히트. 내기. 이 모든 것이 내 실제 돈이므로 보너스 사냥을했습니다. 어떤 스크린 샷을 이메일로 보낼 것인지.. 그리고 다른 모든 세부 사항은 이메일로 보낼 것입니다. 카지노는 보너스 돈으로 보너스 사냥을했지만 내 시간을 볼 수 있다고 비난했습니다. 그들은 성공적인 wegar 후 내 실제 계정에 77 달러를 추가 한 다음 200rs에 90000 rs를 적중했습니다. 내기.. 그럼 내 진짜 돈이겠지
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Nilesh,
보내주신 정보 모두 확인했습니다. 내가 본 바에 따르면, 당신은 무료 스핀(나중에 저축한)을 실제 돈으로 사용한 것 같습니다. 그러나 저장된 무료 스핀은 실제 잔액이 아닌 보너스 돈에서 생성되었으므로 잔액이 보너스와 혼합되어 카지노에서 보너스 남용으로 인해 계정을 폐쇄했습니다. 불행히도 무료 스핀은 보너스와 함께 사용해야 하고 나중에 저장될 수 없기 때문에 그들은 그것을 할 권리가 있었습니다. 허용된다면 플레이어는 수백 개의 무료 스핀을 쌓고 나중에 실제 돈으로 사용합니다. 보증금이 환불되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에 얼마나 많은 돈을 입금 했습니까?
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공공의
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2 년 전
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선생님 저는 보너스 머니와 혼합하지 않았습니다. . 그 모든 무료 스핀은 실제 돈에서 얻었습니다. 나는 bohs 사냥을하고 있습니다. Thay는 내 계정에 77 달러를 추가하고 200rs로 ankh of anubis를 플레이 한 것보다 약 90000 rs를 베팅하고 이겼습니다. 카지노에 내 라운드 세부 정보를 보내달라고 요청하십시오. 내 성공적인 웨거가 완료되고 77달러를 추가하고 내가 200rs로 누비스를 1kh에 치는 시간만 물어보세요. tham에게 두 스크린샷 시간을 모두 보내달라고 요청하십시오. 실제로 저는 크게 이겼기 때문에 이 일을 하고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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상여금이 아니라.. 선생님. 내 계정이 폐쇄되어 다른 것을 사용할 수 없습니다. 그 스크린샷을 보내드리겠습니다. 한 번만 믿으십시오. 보너스 돈으로 무료 스핀을 중단하면 왜 여기에 불평합니까? 대신 나는 2개의 출금을 해서 행복해야 합니다. 하지만 카지노는 나와 함께 속임수를 쓰고 있습니다. 내 계정을 확인할 수 있다면.. 나는 당신에게 gake 기록 시간을 보여줄 수 있습니다. 그러나 불행히도 지금은 할 수 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 Nilesh에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Matej에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다.
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공공의
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2 년 전
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정말 감사합니다. 선생님 제발 지워주세요..
예를 들어 카지노가 50달러와 같은 최대 캐쉬아웃을 가지고 있고 100% 우리의 잔고를 120달러로 사용하는 경우, 카지노 크레딧 50달러보다 최대 캐쉬아웃인 계정에 70달러를 인출했습니다. 이제 우리는 우리 계좌에 50달러가 실제 돈인데, 그 50달러의 실제 화폐 잔고로 플레이를 시작해서 500달러처럼 치면 그 500달러를 인출할 수 있습니까? 아니면 50달러만 인출할 수 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Nilesh Kumar입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
이 경우 게임 로그를 분석하는 것이 가장 좋습니다. 작성하신 대로 계정이 차단되었습니다. 계정이 차단되기 전에 게임 로그를 다운로드하셨나요?
카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다. 무슨 일이 있었는지 설명하고 플레이어 게임 로그를 보내주십시오.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 선생님, 나쁜 영어로 미리 죄송합니다.
선생님 저는 그들이 계정을 차단할 수 있다는 것을 몰랐기 때문에 게임 로그가 없습니다. 전체 문제를 설명하겠습니다
나는 여기에 7 달러의 보증금 없음 보너스를 얻었습니다. 그것은 매우 좋았고 성공적으로 착용했습니다.
내 wegar가 완료되었을 때 내 보너스 잔액은 카지노 차변 77달러와 실제 잔액보다 약 200달러였고 남은 금액을 입금했습니다. 이제 내 실제 잔액에는 약 77달러가 있습니다. 그리고 나는 200rs에 그 실제 계정 잔액으로 누비스의 kh를 플레이했습니다. 약 90000rs에 베팅하고 적중합니다. 기본 게임에 anubis wild. (이것은 내가 보너스 사냥을하고 무료 스핀에서 게임을 중지 한 균형입니다. 카지노는 보너스 돈으로 무료 스핀에서 게임을 중단한다고 주장하지만 그 승리는 실제 균형으로 이루어졌습니다) 90k rs 히트 후 나는 보너스 사냥을하고 얻었습니다. 12 보너스(내가 일반적으로 하는 것처럼 나중에 플레이하기 위해 중지합니다) 약간의 승리를 얻었고, 충돌이나 현금도 플레이했고, 다른 슬롯도 .. 카지노보다 내 계정을 차단합니다. .. 내 wegar를 완료하고 90000rs에 도달했을 때 카지노에 문의하십시오. 승리 (모든 것이 그 시점에서 지워집니다.) 여전히 슬롯을 재생하는 동안 찍은 스크린 샷이 있고 실제 돈으로 잔액을 보여주는 중지가 있습니다. 일부를 첨부합니다.. 카지노가 내 계정을 닫을 때 90k 잔액과 실제 잔액 13000 rs로 사냥하는 11 보너스가 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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nikolas.b@casino.guru
선생님 저는 nick에게 메일을 보냈습니다 선생님은 이미지를 이메일로 보냈습니다 .. 그것도 해킹하십시오 감사합니다
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공공의
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2 년 전
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777Betz Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
나는 Skype의 카지노에서 누군가를 찾으려고 노력할 것이고, 바라건대 카지노가 응답할 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Nilesh,
Skype를 통해 카지노 담당자에게 연락할 수 있었습니다. 나는 그에게 당신의 불만에 대해 알렸고 여전히 그의 응답을 기다리고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Nilesh입니다.
카지노 담당자와 함께 사건을 분석할 수 있었습니다.
이 경우 문제로 인해 이전에 확인했듯이 나중을 위해 보관한 무료 스핀이 발생했습니다.
귀하가 받은 보너스의 최대 현금 인출 한도는 $77입니다. $77를 받고 현금화한 후 금전적 가치가 없는 무료 스핀을 유지했습니다. (이 무료 스핀에서 얻을 수 있는 것은 무엇이든 최대 캐쉬아웃 금액 $77를 초과합니다). 나중에 이 무료 스핀을 사용하고 이겼지만 이 모든 잔액에는 금전적 가치가 없었으므로 이후의 모든 상금은 무효입니다.
당신이 한 일은 금지된 모든 카지노에서 하는 것이며, 이를 보너스 라운드 지연이라고 합니다.
죄송하지만 카지노 증거를 기반으로 합니다. 우리는 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄하고 상금을 압수할 권리가 있다고 믿습니다.
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