독일의 플레이어는 €200을 따고, 그 후 €150과 €250의 추가 상금을 따냈지만, 11월 1일 이후로 여러 차례 출금에 대한 답변을 기다리고 있었습니다. 1년 이상 검증된 계정을 가지고 있고 지원팀에 연락하려고 여러 번 시도했지만, 플레이어는 답변을 받지 못했고 돈은 보류 중입니다.
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777onfire Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €550
777onfire Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 8h 12m 22s
사례 요약
15 시간 전
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요, 이것은 여러 출금에 대한 것입니다. 저는 €200을 얻었고 11월 1일부터 답변을 기다리고 있었습니다.
시간이 지나면서 내 상금에 150유로와 250유로가 추가되었습니다.
저는 여러 번 지원팀에 연락을 시도했지만, 답변을 받지 못했습니다. 돈은 아직 보류 중이고, 카지노에서 아무런 답변도 받지 못했습니다. 이전 상금은 같은 날 지급되었습니다.
내 플레이어 계정은 1년 이상 검증되었습니다.
문제의 카지노는 777onfire.com입니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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Jonsi17님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 출금의 경우 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 흔한 일입니다. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 저희는 플레이어에게 인내심을 갖고 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다려 불만을 제출할 것을 권고합니다.
- 마지막으로 출금을 성공적으로 마친 때는 언제였으며, 처리되는 데 며칠이 걸렸나요?
- 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨나요? 과거에 사용했던 것과 같은 방법이었나요?
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
16 시간 전
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Jonsi17님, 답변 감사합니다. 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠어요? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있나요, 아니면 처리 중으로 표시되어 있나요? 가능하다면 출금 내역 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
