칠레 출신의 플레이어는 200,000 칠레 페소를 인출하려고 시도한 후 계정이 차단되었습니다. 그녀는 인증을 요청받았고 인증을 완료했지만 이후 여러 계정을 보유하고 있다는 허위 주장으로 계정이 차단되었습니다. 자세한 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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7Slots Casino - 출금 시도 후 플레이어 계정이 잠겼습니다.
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양: $200,000
7Slots Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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알고보니 총 20만 칠레페소를 인출하려다가 확인을 요청받았는데 확인까지 일주일 넘게 걸렸습니다. 그 후, 확인이 성공적으로 완료되었을 때 동일한 출금을 시도했지만, 4일 후에 내 계정이 여러 계정을 가지고 있다는 비난으로 차단되었다는 사실을 알게 되었는데, 이는 완전히 잘못된 것입니다. 나는 완전히 거짓된 것으로 부당하게 비난을 받고 있기 때문에 내 돈을 석방해야 합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 johanneastudi 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임을 했는지 알려주시겠어요?
- 귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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