홈 화면컴플레인7Slots Casino - 플레이어의 신원 확인이 지연됩니다.

7Slots Casino - 플레이어의 신원 확인이 지연됩니다.

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양: $2,500,000

7Slots Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.06.26 | 케이스 종결 : 2023.08.01
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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칠레의 플레이어는 Casino 7 슬롯에서 큰 상을 받았지만 명확한 문서를 제공했음에도 불구하고 신원 확인에 어려움을 겪었습니다. 카지노는 의사 소통 시도에 응답하지 않았습니다. 우리는 카지노에 연락했고 플레이어가 마침내 출금을 요청할 수 있다고 알려주었지만 지불 처리기의 문제로 인해 금액을 더 작은 분할로 분할하라는 요청을 받았습니다. 우리는 플레이어에게 업데이트에 대해 물었지만 그들은 우리의 메시지에 응답하지 않았고 결과적으로 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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좋은 저녁입니다. 제 이름은 Mario ***이고 casiko 7 slopst의 사용자 이름은 abett21입니다. 글쎄요, 우선, 이 플랫폼 사용자들과의 좋은 가용성에 감사드립니다. 귀하의 훌륭한 작업을 보았기 때문에 이번에는 7slots 카지노에서 다음과 같은 문제가 발생했습니다. 저는 잭팟 중 하나를 얻었고 저는 가능하고 명확한 모든 방법으로 내 확인 문서를 지속적으로 보내고 어떤 사람이 확인을 거부하고 이 카지노가 사기이거나 그들이 정말로 원하지 않는다는 것을 알게 됩니다. 이 7slopt 카지노 측에서 나는 그들의 기술 지원과 전화 번호에 연락을 시도했지만 어떤 종류의 응답도 없습니다. 반대로 그들은 내 이메일 항목을 수락하지 않습니다. 다음으로 내 상금 이미지를 보내고 감사와 희망을 보냅니다. 저를 괴롭히는 이 문제에 대해 저를 도와주실 수 있다면 좋은 응대에 미리 감사드립니다.


abett21 filefilefile

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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매우 친절합니다. 귀하의 의견에 미리 귀를 기울일 것입니다. 귀하의 좋은 처분에 매우 감사드립니다.


abett21

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Abett21,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

어떤 문서를 이미 제공했으며 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 문서가 카지노에서 승인되는 데 문제를 일으키는 것으로 보이는지 설명해 주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 그들이 나에게 계속 언급하는 마지막 문서를 어제 보냈고 그들은 여기서 문제를 유지하는 문서가 무엇인지 말해주지 않습니다. 나는 나에게 도착하는 일반적인 것을 보냅니다. file

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공공의
공공의
10 개월 전
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좋은 저녁입니다. CASIO 7 슬롯이 이미 제 신원을 확인했지만 저를 나타내거나 돈을 입금하지 않았음을 알려드립니다. 이 단계에서 저를 도와주실 수 있나요? 미리 부탁드립니다. 대단히 감사합니다.


아베트21 file

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공공의
공공의
10 개월 전
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좋은 아침입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 도와주실 줄 알았는데 제 문제가 중요하지 않은 것 같아서 안내가 필요했습니다. 분명히 폰지 사기 사건과 같습니다. 제가 답변을 얻을 수 있는 방법을 보려면 입소문을 내고 국제 법률 채널을 방문해야 합니다. 그때 말을 걸어줘서 고마워, 아떼.


abett21

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공공의
공공의
10 개월 전
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기다려 주셔서 감사합니다, Abett21. 현재 수백 건의 민원이 접수되어 있으며 7일이라는 할당된 시간 내에 최대한 빨리 회신하기 위해 노력하고 있습니다.

인출 요청이 계정에서 아직 보류 중입니까? 정확히 언제 카지노에서 상금 인출을 요청하셨습니까?

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공공의
공공의
10 개월 전
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6월 7일

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공공의
공공의
10 개월 전
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좋은 저녁입니다. 7 슬롯 카지노와 통신이 없기 때문에 귀하의 답변에 감사드립니다. 하지만 카지노에서 아무도 이에 대해 언급하지 않았습니다. 이 카지노가 사기이고 Bazán이 기만적이라면 언급할 수 있습니다. 질문은 내가 필요하기 때문입니다. 보고서는 관할 당국이 적어도 우리나라에서는 이 응용 프로그램이 비활성화되고 해당 알림이 국제 기관에 전달되어 가능한 한 빨리 귀하의 의견에 주의를 기울일 수 있도록 관할 당국에 요구합니다.


abett21

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공공의
공공의
10 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Abett21에 감사드립니다. 상금 인출을 돕기 위해 카지노에 연락을 시도하겠습니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하십니까?

귀하의 사례를 방금 검토했으며 철회 절차에 어려움을 겪으셨다니 안타깝습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 그들이 회신하면 무엇을 할 수 있는지 볼 것입니다.


친애하는 7Slots Casino님, 이 대화에 참여하고 플레이어 불만 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 대한 자세한 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어의 탈퇴 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 귀하 측에서 언제 처리될 것으로 예상할 수 있습니까?

나는 당신의 의견을 기대하고. 증빙 자료가 있는 경우 언제든지 제 이메일 natalia.b@casino.guru 로 보내주십시오.

감사합니다.

나탈리아

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공공의
공공의
10 개월 전
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좋은 저녁입니다, MISS Natalia, 확인할 배경이 있는 내부 메일을 보냈습니다. 귀하의 선의와 환영 ATTE에 대해 미리 감사드리며 저를 도와주실 수 있습니다.


아베트21

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Abett21,


수입에 대한 전체 액세스 권한이 있지만 당사와 협력하는 결제 시스템을 통해 이러한 대규모 거래를 처리할 방법이 없습니다! 이 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.


유일한 해결책은 수입을 450,000 CLP의 거래로 나누고 하나씩 인출하는 것입니다. 귀하의 마음의 평화를 위해 우리는 Casino Guru 경영진에게 귀하의 모든 상금이 처리될 때까지 이 불만을 종결하지 않도록 요청할 수 있습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 7Slots Casino님, 답장을 보내주셔서 감사합니다.


친애하는 Abett21님, 귀하의 계정이 최종적으로 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 카지노에 따르면 이제 자금을 할부로 인출할 수 있습니다. 요청을 제출할 때 알려주십시오.

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공공의
공공의
10 개월 전
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정말 제 계좌를 인증했는데도 할부로 출금을 하라고 하시고 연락이 없으셔서 2023년 6월 7일에 계류중인 출금을 취소하시고 다시 연체 출금을 요청하시면 진행하겠습니다. 귀하의 도움과 호의에 감사드립니다.


abett21

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Abett21님, 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노에서 추천한 대로 자금을 할부로 인출하도록 이미 요청하셨습니까?

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공공의
공공의
10 개월 전
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Abett21 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 안타깝게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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