홈 화면컴플레인7Slots Casino - 7Slots Casino에서 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

7Slots Casino - 7Slots Casino에서 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $30,000

7Slots Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.01 | 케이스 종결 : 2024.08.19
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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칠레의 플레이어는 다른 카지노에서 수락한 여러 문서 제출에도 불구하고 7Slots Casino에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 그는 카지노가 의도적으로 인출을 방해하고 있다고 믿었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의 사항과 메시지에 대한 응답이 없어 추가 조사나 잠재적 해결책을 방해했기 때문에 사건을 기각하기로 결정했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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7slots CASINO는 나에게 돈 지불을 거부합니다. 내 문서 사진을 10번 이상 보냈음에도 불구하고 이 카지노에서는 문서가 명확하지 않다며 계속 거부하고 있는데 이는 사실이 아닙니다.


저는 똑같은 사진을 1XBET CASINO, 22BET CASINO, SLOTTICA CASINO, JUGABET CASINO, IZZI CASINO에 보냈고 아무런 문제 없이 받아들여 즉시 돈을 인출할 수 있었습니다.


7SLOTS CASINO를 사용하는 데 지쳤습니다. 나는 상금을 철회할 수 없었습니다. 그들은 예금에만 관심이 있습니다. 이것은 완전한 사기입니다. 내가 이 포럼에서 읽은 것처럼 그들은 돈이 부족하고 누구도 철수하는 것을 원하지 않는 것 같습니다.


이러한 사기 카지노를 조심하세요

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Ignacio20240508님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

  • 귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것으로 보입니까?
  • 며칠 전에 출금을 요청하고 계좌 확인을 시작했는지 알려주시겠어요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Ignacio20240508님,


리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.

검증은 우리 사이트에서 매우 중요한 절차라는 사실에 주목하고 싶습니다.


확인해보니 서류와 은행카드를 손에 들고 셀카를 업로드해야 합니다. 또한, 은행 송금 방식이 귀하의 것임을 확인하는 확인서를 업로드하여 출금 방식을 확인해야 합니다.


제가 확인한 바에 따르면 귀하의 문서가 포함된 셀카의 품질이 매우 좋지 않습니다. 문서의 정보는 표시되지 않습니다. 또한, 사진을 자르지 않는 것이 매우 중요합니다.


다음은 몇 가지 권장 사항입니다.

좀 더 밝은 곳에서 사진을 찍어주세요

문서를 카메라에 더 가까이 두십시오.

전면 카메라가 아닌 기본 카메라를 사용하세요


나는 또한 당신이 우리에게 연락하지 않았다는 것을 알아차렸습니다.

도움을 받는 가장 빠른 방법은 온라인 채팅을 통해 문의하는 것입니다.

질문이 있거나 추가 도움이 필요하면 언제든지 문의해 주세요.


친애하는,

7슬롯 카지노

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공공의
공공의
1 개월 전
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먼저 동일한 사진을 5곳의 다른 카지노에 보냈더니 받아들여져서 품질이 좋습니다.


둘째, 내 탈퇴 요청 거부에 대해 알아보기 위해 채팅에 문의하면 페이지에 나와 있는 내용만 말하고 도움을 요청하는 어떠한 논쟁도 하지 않으며 보낸 후 누구에게나 실망스럽고 지치게 한다고 말했습니다. 사진은 10번 이상.


셋째, 저는 이 카지노에 20만 페소 이상을 입금했는데 단 한 페소도 인출하지 못하고 손해만 봤습니다.


넷째, 내 VISA 카드로 더 이상 인출할 수 없기 때문에 이 카지노에 따르면 예고 없이 인출을 시도했지만 카지노에서 거부되었습니다.


다섯째, 방금 언급했듯이 1XBet과 같이 평판이 더 좋은 대형 카지노에 동일한 사진을 보냈고 그들은 문제없이 나를 받아들였으며 다른 좋은 카지노와 마찬가지로 자동 탈퇴 기능이 있습니다.


반복합니다. 이 7slots 카지노는 제가 돈을 인출하는 것을 원하지 않습니다. 단순히 10번 이상 시도했지만 그들은 사진을 거부했고 그들은 경고 없이 VISA를 통한 인출을 거부했습니다. 나는 5개월 이상 돈을 인출할 수 있기를 기다리고 있었습니다. 약간의 돈을 인출하면 내가 예치한 모든 것을 잃지 않을 것입니다.

같은 방법으로 입금한 뒤, 내가 아니면 누가 내 이름으로 입금하겠느냐고 묻는다.


나는 더 이상 주장하지 않을 것이며, 다시 플레이하지 않을 것이며, 이 카지노에서 돈을 잃는 일은 훨씬 적을 것입니다. 더 나은 카지노가 있고 그들은 투명하며, 다른 사람의 돈을 보관하지 않습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Ignacio20240508님,

  • 현재 활성 잔고를 알려주시겠어요?

계좌에 출금하려는 자금이 아직 남아 있는 경우 KYC 인증을 완료해야 합니다.

  • 카지노에 제출한 셀카를 다음 주소로 전달해 주시겠어요? petronela.k@casino.guru ? 이를 검토하고 필요한 경우 개선 방법에 대한 조언을 제공할 수 있습니다.

감사합니다.


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공공의
공공의
1 개월 전
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Ignacio20240508 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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플레이어가 저희의 메시지와 질문에 대한 응답이 없어 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 유감스럽게 알려드립니다. 결과적으로 저희는 더 이상 조사를 진행하거나 현재 문제를 해결하기 위한 잠재적 해결책을 제공할 수 없습니다. 그러나 저희는 플레이어가 언제든지 이 불만을 다시 제기하기로 결정할 경우 언제든지 다시 제기할 수 있는 옵션을 보유하고 있다는 점을 강조하고자 합니다. 저희는 플레이어가 커뮤니케이션을 재개하기로 선택할 경우 문제를 해결하기 위해 열려 있고 기꺼이 도울 것입니다.


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