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888 Casino - 플레이어가 기술적 결함을 경험했습니다.

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양: Can$3,500

888 Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.02.24 | 케이스 종결 : 2021.03.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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캐나다 선수는 룰렛을 플레이하는 동안 기술적 인 결함을 경험했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2021 년 2 월 24 일


Casino888 라이브 룰렛에서 한 번도 만들지 않은 한 번의 베팅에서 3500 잔액을 잃었습니다.


오늘 아침 일찍 저는 888Casino에서 라이브 룰렛을하고 있었고 제 계좌에 $ 3500 잔액을 가지고있었습니다. 나는 아침 일찍 $ 1000를 입금했기 때문에 그날 $ 2500을 올렸다. 항상 그렇듯이 각 룰렛 스핀의 테이블에 평균 $ 50- $ 100 정도를 베팅했습니다. 나는 보통 숫자 나 스플릿으로 똑바로 플레이하고 매 스핀마다 15-18 개의 숫자를 커버합니다. 베팅을하면서 갑자기 가장 끔찍한 일이 일어나는 것을 알아 차렸고, 제가 $ 5 ~ $ 10 정도에 베팅 한 모든 숫자에 각 숫자에 $ 200이 있다는 것을 알았을 때 충격을 받고 겁이났습니다 !!!! 그건 내가하는 일이 아니 었어 !! 나는 결코 그 금액을 내기하지 않을 것입니다! 내가 알아 차리고 미친 듯이 내 모든 베팅을 삭제하려고했을 때 나는 당황했지만 너무 늦었습니다! 내 계정에 다시 로그인했을 때 내 계정의 잔액이 $ 85에 불과했습니다! 나는 단 한 번의 스핀으로 거의 모든 3500 잔액을 잃었고 내 계좌에 $ 84 만 남았습니다 !! 나는 단 한 번의 내기에서 $ 3500에서 $ 84로 갔고 나는 알고 있거나 의도적으로 내기를하지 않았다. 나는 이것에 대해 결코 거짓말하지 않을 것입니다! 내 연주 기록에 따르면 메신저는 일반 선수이며 어떤 드라마도 좋아하지 않습니다! 그것은 확실히 나에게서 나온 것이 아니었고 한 번의 스핀에서 그 금액을 잃을 여유가없고 그날을 아주 잘하고 있었기 때문에 한 번의 베팅에서 그 금액을 위험에 빠뜨리지 않을 것입니다. 나는 그날 3500 달러를 현금화 할 준비가되어 있었는데 왜 그렇게 했을까 ?? 그것은 내 플레이 스타일과 일치하지 않습니다! 내 기록에 따르면 한 번의 스핀에 그 금액을 베팅 한 적이 없습니다! 나는 결코 그렇게하지 않을 것이다 !! 나는 그것이 어떻게 일어 났는지 모르지만 솔직히 그것이 나에게서 온 것이 아니라는 것을 솔직히 알고 있습니다. 그런데 이것은 과거에 888casino에서 나에게도 일어 났지만 아직 그 사건을 누구와도 논의하지 않았습니다. 그 때 나는 그 당시 약 $ 1800이었던 잔액도 잃었다. 내가 만들지 않은 그렇게 큰 내기가 어떻게 갑자기 나타나고 내 전체 잔액을 마비시킵니다! 미친 짓 이었지만 지금은이 최신 사건에만 집중하겠습니다. 내 보안을 위해 두 사건에 대해 gopro 카메라로 사건을 녹화하고 싶었습니다. 나는 모든 사람이 이것을해야한다고 믿는다. 나는 카지노를 비난하지 않지만 때때로 컴퓨터가 실수를하거나 때때로 사람들이 실수로 잘못된 키를 누를 수 있습니다. 그러나 이러한 사건 후에 내가 플레이 할 때마다 녹음 할 것임을 누가 알겠습니까? 누군가가 그렇게해야한다고 느끼는 것은 매우 슬프지만 불행히도 그것이 바로 그 방법입니다. 이것은 나에게 완전히 성격이 없었다! 나는 한 번의 베팅에 그렇게 큰 전체 잔액을 베팅하지 않을 것입니다! 내가 한 번도 놓지 않은 각 번호에 200 달러의 베팅이 있다는 것을 알았을 때, 그것은 나를 무서워했고 나는 당황해서 베팅을 취소하기 위해 전원 버튼을 누르려고했지만 이미 너무 늦었습니다. 내 돈이 사라졌어! 3500 개 모두 적어도 정확한 숫자를 기억할 수는 없지만 확실히 그 숫자 주변이었습니다. 이런 일이 이미 과거에 나에게 일어났기 때문에 나는 의심 스러웠고 매우 화가 나고 혼란스럽고 화가났습니다. 심장 마비가 될 줄 알았는데! 이 글을 쓰는 동안 나는 눈물을 흘리고 극도로 혼란 스럽습니다! 나는 이것이 나에게 지금 두 번 일어날 것이라고 믿을 수 없다! 제발 제발 ! ! 저를 위해 이것을 살펴 보시기 바랍니다. 내 자금이 필요합니다! 나는 그 엄청난 $ 3500 베팅을하지 않았고하지 않을 것입니다! 도와주세요 ! 나는 그것을 크게 감사 할 것이다!


감사합니다


조반니 D ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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Giovanni에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 스크린 샷이나 비디오와 같은 지원 증거, 이상적으로는 게임 기록과 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru전달해 주 시겠습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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Giovanni에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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