홈 화면컴플레인888 Casino - 플레이어가 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

888 Casino - 플레이어가 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €300

888 Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.11.13 | 해결 : 2020.11.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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독일 선수는 결제 수단 확인이 불완전하여 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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888로 계좌를 만들었습니다. 예치금 40 유로, 300 유로입니다.

이걸 현금화하려고했기 때문에 극장을 가졌습니다.

계정 확인, 이메일 주소 확인, 이제 은행 계좌 확인 만 누락되었으며 4 일 동안 작동하지 않았습니다.


판매 대금 계좌는 확인을위한 계좌 명세서와 확실히 동일한 IBAN 및 BIC입니다.

그러나 대금 지급 계좌가 계좌 명세서와 일치하지 않는다는 이유로 4 일 동안 거부되었습니다.


채팅에서 사람들은 문서를 다시 업로드하라고 계속 말하지만 계속 거부됩니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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Vanessa님께,

불만 사항을 제출하고 관련 스크린 샷을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 다른 지불 방법을 사용하여 귀하의 계좌에 자금을 입금했는지 아니면 이것이 유일한 방법인지 알려 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수있을 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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대답 해주셔서 감사합니다, 페트로 넬라.


결제시 ViSA 카드를 사용했는데 인출 방법으로 "은행 송금"만 선택할 수있었습니다.


방금 고객 서비스에 다시 편지를 썼는데 신용 카드에서 사진을 업로드하지 않았기 때문이라고 말했습니다.

불행히도, 아무도 그 사실을 말해주지 않았습니다.


그래서 방금 신용 카드 사진과 Iban, BIC, 이름, 주소 및 은행 이름을 포함한 내 계좌 명세서를 다시 보냈습니다.


저에게는 은행 명세서에 선택한 지불 방법과 다른 Iban 및 BIC가 있다는 이유가 잘못되었습니다. (말했듯이 결제 방법을 선택할 수 없었습니다)


문제는 완전히 다른 것 같습니다 🙂


당신의 수고에 감사드립니다

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공공의
공공의
4 년 전
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당신의 좌절감을 이해합니다, Vanessa. 추가로 3 일 타이머를 설정하고 목요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 귀하의 인출에 관한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕,


확인되지 않은 신용 카드 때문이었습니다.

그 후 모든 것이 매우 빨리 진행되었고 돈은 화요일까지 내 계좌에 이미있었습니다.


그럼에도 불구하고 대단히 감사합니다 🙂

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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 소식. 불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인 해주셔서 감사합니다, Vanessa. 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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