영국 선수가 철수를 요청했습니다. 그런 다음 카지노는 확인을 통과할 때까지 그의 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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888 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: £1,300
888 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.4
888 Casino의 안전 지수는 7.4(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 888casino에서 계좌를 개설하고 100gbp를 입금한 다음 124gbp를 입금하고 슬롯에서 1300gbp를 이겼습니다. 그런 다음 나는 죽은 책을 플레이하고 £8bet에서 무료 스핀을 얻었고 보너스(무료 스핀)를 통해 절반을 더 얻었습니다. 로그아웃되었습니다. , 그런 다음 로그인을 시도했는데 계정이 일시적으로 비활성화되었다고 표시되고 내 이메일을 확인했는데 문서와 카드를 보내야 한다는 이메일을 받았습니다. 이 작업을 수행하고 지원팀에 이메일을 썼습니다. 내 문서가 확인된 후 내 계정을 다시 여는 것을 고려할 것이라는 답변을 받았습니다. 이제 상금이 남지 않고 내가 이겼기 때문에 내 계정이 비활성화되었습니까? 이거 사기 같지 않아?
Casino Guru 이것은 완전히 불공평하기 때문에 귀하의 도움에 정말 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 올레,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
어떤 문서를 정확히 언제 제공했는지 알려주시겠습니까? 모든 문서를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제출했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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