캐나다에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 나머지 잔액은 여전히 카지노에서 보유하고 있습니다.
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888 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $1,900
888 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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2 년 전
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888 포커는 내 계정을 전혀 이유없이 제한했습니다. 나는 지난 달까지 그들과 문제가 없었습니다.
그들은 내 계정을 차단했고 내 이메일에 답장하지 않습니다. 나는 888에서 책임있는 게임에 연락하려고 시도했지만 여러 번 나를 무시했습니다.
나는 계좌에 2000달러가 조금 안 된다. 나는 그들에게 내 돈을 보내고 계좌를 폐쇄해 달라고 요청하기도 했다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 아흐메드지부티,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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전달된 통신에 대해 ahmeddjibouti에게 감사합니다. 카지노가 귀하의 지출 수준에 대해 우려하고 도박 문제가 없는지 확인하기를 원했다는 것을 올바르게 이해합니까? 이메일로 자금 출처를 설명한 후 소득 증명을 제출하라는 요청을 받은 적이 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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ahmeddjibouti에게 이메일을 보내주셔서 감사합니다. 이메일로 자금 출처를 설명한 후 소득 증명을 제출하라는 요청을 받은 적이 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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ahmeddjibouti에게 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 아메지부티입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
귀하의 커뮤니케이션에 따르면 카지노는 귀하가 너무 많은 돈을 쓰기 시작하는 것을 두려워하여 귀하가 수입원에 대한 정보를 제공할 때까지 일시적으로 귀하의 계정을 차단한 것으로 보입니다.
일반적으로 카지노는 급여 명세서 또는 회사 소유 확인과 같은 증거를 요구합니다.
카지노에서 이 정보를 요구했습니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Matej님
제 불만을 진지하게 받아주셔서 감사합니다. 나는 모든 통신을 페트로넬라에 보냈습니다.
그들은 3주 전에 내 수입을 물었다. 나는 대답했고 그들은 만족스럽고 매주 / 매월 한도를 줄 때 내 계정을 다시 활성화 할 것이라고 말했습니다.
나는 그 이후로 그들로부터 소식을 듣지 못했고 내가 여기에 불평하기 시작했을 때 그들은 내 동일한 Q를 다시 묻기 시작했고 아무 일도 일어나지 않았고 메시지를 무시했습니다.
이메일 주소를 보내 주시면 통신 내용을 보내 드리겠습니다.
그들의 우려가 무엇이든 거의 한 달이고 너무 깁니다.
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공공의
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2 년 전
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카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 담당자, ahmeddjibouti에서 무엇을 더 보내야 하는지 또는 어디에 문제가 있는지 확인해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
먼저, 인내와 협조에 감사드립니다!
사례를 확인한 결과 동료가 요청한 필요한 정보를 제공한 것으로 나타났습니다. 가능한 한 빨리 이메일에 대한 회신을 받게 되니 안심하십시오. 또한 해결을 우선시하기 위해 귀하의 사례를 제기했습니다.
기다리는 것이 답답할 수 있다는 점을 이해하고 있으며 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
안부 인사,
888카지노
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 아메지부티입니다.
카지노에서 귀하에게 연락하여 무엇을 해야 하는지에 대한 명확한 지침을 제공했는지 확인해 주시겠습니까?
다른 도움이 필요하신가요?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 마테지
카지노는 나에게 명확한 지침을 줬고 나는 그들에게 필요한 모든 것을 줬고 그들은 만족한다고 말했고 편안한 한도를 요구했습니다.
나는 그들과 함께 이것을 두 번했고 내가 끝날 때마다 그들은 내 메시지를 무시하고 다시 하게 만들었습니다.
최악의 경험이었고 다시는 온라인 게임을 할 계획이 없습니다. 이 시련을 끝내고 계속 나아갈 수 있기를 바랄 뿐입니다.
도와 주셔서 감사합니다,
아메드
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 아메드입니다.
나는 당신의 좌절을 완전히 이해하며 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
카지노 담당자가 결국 당신을 도왔는지, 아니면 여전히 예전처럼 꼼짝 못하고 있는지 확신할 수 없습니다.
명확히 해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Matej님,
아니요, 그들은 나를 전혀 돕지 않았습니다. 그들이 제한을 제거하는 지점에 도달하면 그들은 그냥 사라지고 내 이메일에 응답하지 않습니다. 내가 본 것 중 가장 오만한 부서입니다( 888 책임자 게임 dpt ).
그리고 그들은 고객 서비스 부서에서 다시 돌아가라고 말합니다. 우리는 당신을 도울 수 없습니다.
그들은 대부분 일반적인 영혼 없는 대답을 사용합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 마티즈입니다.
마침내 내 계정이 다시 활성화되었습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. 나는 당신과 페트로넬라에게 매우 감사합니다.
카지노 전문가님, 감사합니다.
아메드
편집
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