보츠와나 출신의 플레이어는 처음에 온라인 카지노에서 $252의 인출이 지연되는 문제를 경험했습니다. 그는 보너스를 사용하지 않았으며 그의 계정에 접근할 수 있었습니다. 그는 은행 신속 이체를 통해 출금을 요청했습니다. 그의 불만에 따라 카지노는 그의 계정에 대한 모든 제한을 해제하고 그의 인출을 처리했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인하여 불만 사항이 해결되었음을 표시했습니다.
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888 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: $252
888 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 2월 1일에 철회를 요청했고 그들은 나의 철회를 받았다는 것을 인정했으며 그들의 정책에 명시된 대로 1~3일 안에 처리를 시작하겠다고 약속했습니다. 지금도 그들은 인출 처리를 시작하지 않았지만 처리 후 사이트에 쓴 대로 결제에 최대 10일이 걸릴 수 있으므로 이제는 항상 라이브 채팅과 이메일을 통해 인출 처리를 시작해달라고 간청하지만 모두 제안은 취소입니다. 돈을 취소하기를 원하는 것 같아서 처리조차 지연됩니다. 인출 금액은 미화 252달러입니다. 라이브 채팅에서 그들은 항상 나에게 이메일을 보내주거나 곧 처리를 시작할 것이라고 말하지만 내가 요청하더라도 그들은 나에게 기간을 알려주지 않습니다. 그들의 이메일은 내 문제가 해결될 것이라는 말을 듣기 위해 응답하는 데 시간이 오래 걸립니다.
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공공의
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9 개월 전
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친애하는 팍스에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
- 현재 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까?
- 인출을 위해 어떤 결제 방법을 선택하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요.피드백을 보내주셔서 감사합니다. 이번이 첫 인출이고 보너스를 사용하지 않았습니다. 계좌에 접근할 수 있으며 은행 신속 이체를 통해 출금을 요청했습니다.
서로 의견 차이가 있었지만 10시간 전에 모든 제한 사항을 해제하고 인출을 처리했다는 이메일을 보냈음을 알려드리게 되어 기쁩니다. 그리고 네, 인출을 보냈습니다. 기다리고 있는데 이미 자금이 풀렸습니다. 감사합니다.
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