미국에서 온 플레이어는 보너스를 사용하고 입금을 한 후 약간의 돈을 얻었습니다. 그러나 당첨금 인출을 시도하자 카지노 측은 추가 보증금을 요구했다. 플레이어는 출금을 원했거나 적어도 초기 입금액을 돌려받기를 원했지만 고객 서비스로부터 응답을 받지 못했습니다. 사건을 검토하고 카지노에 연락을 시도한 결과, 우리는 카지노가 수많은 불만을 접수한 다른 카지노와 유사하다는 것을 발견했습니다. 우리는 플레이어에게 추가 입금을 하지 말라고 조언했습니다. 카지노 측과 소통을 위한 노력에도 불구하고 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그 결과 해당 불만 사항을 '미해결'로 표시했으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 또한 플레이어에게 향후 리뷰와 평점을 기반으로 카지노를 선택하라고 조언했습니다.
Facebook 추가로 가입했습니다. 환영 보너스를 받았으며 추가 보너스로 10달러를 지불하면 입금도 했습니다. 플레이는 재미 있었고 약 30분 동안 플레이한 후 몇 가지 큰 금액을 따야 했습니다. 상금 중 일부를 현금화하러 갔더니 예금 연결을 확보하려면 $58의 추가 예치금이 필요하다는 팝업을 받았습니다. 나도 이미 그들에게 입금을 했기 때문에 이는 말이 되지 않습니다. 나는 내가 정당하게 획득한 것을 인출하고 싶거나 그것이 사기라면 보증금을 돌려주고 싶습니다. 고객 서비스에서는 항상 근무 중이 아니며 이메일이 반환되지 않았다고 말합니다.
친애하는 Roomomeover22님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 안타깝게 생각합니다.
이 불만 사항에 관한 카지노 웹사이트의 정확한 링크를 알려주실 수 있나요? https://www.aceonlinecasino.co.uk/ 인가요?
더 높은 해상도로 추가 입금을 요청하는 스크린샷을 보내주실 수도 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
빠른 응답에 감사드립니다! 이것은 링크입니다, https://www.aceofcasino.com/?fbclid=IwAR235QENClMIL9PKeBKmqxIjHOlnVVIyYJUsre8PX65jJ56p3FzrMxw8rB8_aem_AfFeTwgm99hT-HJMKQuTHoxrjjQ2Jw7iXrGqXDm0-JyxzvtUhzpmqDRz QMAUkRYPrLvX68YXZ_n9b4SoBg_PlchF#/
지급 명령에 대한 더 나은 파일을 첨부하겠습니다. 놀랍게도 나는 그들로부터 응답을 받았지만 그들은 여전히 지불을 요구하고 있습니다. 이것은 순전히 확인 목적이라고 되어 있지만 이미 구매를 완료했기 때문에 의미가 없습니다. 지불금은 코인 구매에 사용되지 않은 PayPal로 전달되므로 확인이 무엇인지에 대한 설명이 없습니다. 보낸 이메일에서 그들은 합법적인 카지노라고 주장하므로 플레이어 중 한 명에게 합법적인 승리를 지불하는 데 아무런 문제가 없어야 합니다. 온라인으로 처리할 수 없는 경우 수표를 보내달라고 요청하기도 했습니다. 내가 그들로부터 받은 이메일을 당신에게도 보내길 원하시면 알려주세요. 도와 주셔서 정말 감사합니다.
링크를 제공해 주셔서 감사합니다. 아직 데이터베이스에 이 카지노가 없지만 데이터 부서에 긴급 검토 요청을 전달했습니다. 나는 그 카지노에 후속 입금을 하기 전에 기다리는 것을 확실히 권하고 싶습니다. 안전한 온라인 카지노를 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 기사를 확인하세요.
그 사이에 귀하와 카지노 사이의 입금 요청에 관한 관련 통신이 있으면 저에게 보내주십시오. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.
귀하의 검토를 위해 내 계정과 이메일 대화를 위한 스크린샷이 몇 장 더 있습니다. 인출 페이지 오른쪽에는 필요한 플레이 금액을 $0로 가져왔으므로 전체 금액을 인출할 수 있다고 나와 있습니다. 다른 필요한 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 도와 주셔서 정말 감사합니다.
Ace of Casino를 검토한 후 우리는 이 카지노가 Gamblemax Casino와 매우 유사하다는 사실을 발견했습니다. 또한, 상금을 철회할 수 없는 플레이어로부터 수많은 불만 사항이 접수되었습니다. 불만 사항은 https://casino.guru/gamblemax-casino-review#tab=js-tab-reputation 에서 볼 수 있습니다.
Ace of Casino에 더 이상 돈을 입금하지 않는 것이 좋습니다. 우리의 관점에서 보면 사기성 카지노인 것 같습니다. 58달러의 확인 보증금을 요구하는 것은 과도하고 매우 의심스럽습니다. 더 많은 돈을 예치할지 여부에 대한 결정은 궁극적으로 귀하에게 달려 있지만 어떤 방식으로도 권장하지 않습니다.
그게 다야? 나는 당신이 내가 해결책을 찾거나 적어도 돈을 돌려받을 수 있도록 도와줄 것이라고 생각하고 있었습니다. 내가 할 수 있는게 있습니까?
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Roomomeover22에게 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 카지노 담당자에게 연락하여 도움을 드릴 것입니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
고맙습니다! 피터, 당신이 제공할 수 있는 어떤 도움이라도 감사하겠습니다. 산을 옮길 수 있다고 들었는데 이건 엄청나네요! 당신이 그들에게 돈을 지불하게 할 수 있는지 봅시다. 그들은 내가 플레이를 완료했다는 점을 고려해야 하며, 심지어 내가 보낸 스크린샷 중 하나에 명시되어 있습니다. 문제 없이 본인을 확인할 수 있으며 결제를 사용하여 확인할 필요도 없습니다. 특히 지불 옵션에 보낼 옵션이 없는 경우에는 더욱 그렇습니다. 은행, 비트코인 또는 PayPal만 가능합니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
안녕,
모든 정보를 제공해주신 Roomeover22에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Ace of Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
응, 내 생각엔 그 사람들이 별로 신경 안 쓰는 것 같아. 아, 좀 잃고 또 좀 더 잃으세요. 도와주셔서 감사합니다. 하지만 악당이 승리하는 경우가 많습니다.
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 Antillephone NV의 라이센스를 받은 것으로 추정되지만 이를 확인할 수 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
