홈 화면컴플레인Agent Spins Casino - 플레이어는 제한된 게임을하는 혐의를 받았습니다.

Agent Spins Casino - 플레이어는 제한된 게임을하는 혐의를 받았습니다.

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양: €2,000

Agent Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.10.04 | 케이스 종결 : 2020.10.06
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 플레이어는 제한된 게임을 통해 보너스 T & C를 위반 한 혐의를 받았습니다. 안타깝게도 필요한 정보를 모두 수집 한 후 부당하게이 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이것은 지구상에서 슬롯 후에 테이블 게임을 할 수 없거나 그 반대로 할 수없는 "카지노"입니다.이 사이트는 분명히 지불하지 않는 우스꽝스러운 방법을 찾고 있습니다. 아래 세부 정보


보너스 약관에 따르면 플레이어가 슬롯 게임에서 보너스를 사용하기 시작하면 슬롯 게임에서 베팅을 완료해야합니다. 마찬가지로 플레이어가 테이블 게임에서 보너스를 사용하기 시작하면 테이블 게임에서 베팅을 완료해야합니다. (사이트 하단의 "보너스 약관"링크를 클릭하여 보너스 약관을 검토 할 수 있습니다.)


따라서 귀하의 인출 요청을 취소하고 상금을 제거했습니다.


질문이있는 경우이 이메일에 회신하거나 당사 사이트의 라이브 채팅을 통해 고객 지원에 문의하십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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마크에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 보너스 이용 약관을 확인했으며 다음이 https://www.agentspins.com/bonus-terms-conditions/?lang=en입니다 .

"플레이어가 슬롯 게임에서 보너스를 사용하기 시작하면 슬롯 게임에서 베팅을 완료해야합니다. 마찬가지로 플레이어가 테이블 게임에서 보너스를 사용하기 시작하면 테이블 게임에서 베팅을 완료해야합니다."

제한된 게임에 베팅하거나 슬롯 게임과 테이블 게임 사이를 전환하는 것을 알고 있다면, 아쉽게도 지금은 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 가능한 한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야합니다.

다른 일이 있으면 주저하지 마시고 저에게 연락해주십시오.이 문제에 대해 제가 도와 드릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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저에게 돌아와 주셔서 감사합니다. 이와 같은 카지노가 당신이 무엇이든 이길 의도가없는 것처럼 보일 때 큰 소리로 거래하는 것은 부끄러운 일입니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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마크에게,

이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 나는 지금이 불평을 거절 할 것이다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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