홈 화면컴플레인All Spins Win Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

All Spins Win Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 330

양: A$5,500

All Spins Win Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.04.28 | 해결되지 않은 : 2021.11.02
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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호주의 플레이어가 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는이 카지노를 한동안 플레이 해 왔으며 약 6 주 동안 다시 문제없이 입금했습니다. 나는 이겼고 돈을 인출하려고했습니다. 웹 사이트에 모든 문서를로드 한 후에도 그들은 여전히 나에게 돈을 지불하지 않았고 셀카처럼 사진 ID를 생성하도록 요청했습니다 ... 나는 선을 넘고 필싱의 한 형태이기 때문에 이것을하지 않을 것입니다. 참여하지 마십시오 ...이 형태의 ID 검색에 대한 웹 사이트에 대한 언급이 없으므로 4 주 동안 계속 철회를 취소 한 후 호주 소비자 및 경쟁위원회를 통해 추가 조치를 취하고 싶습니다. 또한 ACMA AND ID CARE ORG .... 한 달 넘게 많은 스트레스와 불안을 가져 왔기 때문에이 문제를 조사해 주시겠습니까 .. 그들이 행복하다는 것을 이해하지 못합니다. 입금을 아직 꺼려합니다. 인출에 대해 지불하기 위해 Chantelle Carbone ps는 라이브 채팅에서 스냅 샷 형태의 증거를 가지고 있습니다. 저기 카지노 운영자가 실시간으로 모든 것이 내 정보에 좋다고 말하는 곳을 앞뒤로 논의했습니다. 마음을 바꾸고 거절한다 ../.


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공공의
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3 년 전
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친애하는 Chantelle,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게하지 않으며이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

신분증이있는 셀카 나 뒤에 화면이있는 것을 요청 받았다면,이 중요한 지침을 따르십시오.

-어떤 식 으로든 이미지를 편집하지 마십시오

-사진은 왜곡, 그림자 또는 빛의 반사없이 정면으로 얼굴 전체를 포함해야합니다. 누군가가 당신을 위해 사진을 찍는 경우, 가까이에서 촬영하고 가능한 한 배경을 적게 포함하도록하십시오 (잘라내 기는 허용되지 않음을 기억하십시오).

-신분증 사진을 찍을 때 자르거나 편집하지 않고 읽을 수있을만큼 선명하고 가까워 야합니다.


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이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요. 제 사진을 이기적으로 보내면 피싱과 같은 불법적 인 목적으로 사용되지 않을 것입니다. 이 문제를 분류 할 수 있도록 가능한 한 빨리 알려 주시겠습니까? 합법적 인 경우이 정보를 보내는 데 문제가 없습니다. Chantelle 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노에서 KYC 인증을 실행할 때 플레이어에게 셀카를 요청하는 것은 드문 일이 아니라는 점만 안심할 수 있습니다. 안타깝게도 카지노를 대신하여 약속 할 수 없습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 저는이 모든 일을했고 지금 그들은 제가 그 카지노에 등록한 신용 카드를 모두 보내달라고 요청하고 있지만 저는 하나만 입금했고 이미이 카드로이 셀카를 보냈습니다. 또한 그들은 그것이 흐릿하다고 말합니다. 내 의견은 매우 명확하므로 지금 무엇을합니까? 제발 도와주세요. 모든 변명을 사용하여 저를 지불하지 않는 것처럼 ..이 인출과 관련이 없으므로 다른 신용 카드를 보내지 않을 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, chantz999. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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All Spins Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 드리고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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그들은 신용 카드와 문서를 다시 들고 셀카를 더 많이 가지고 있지 않습니다 .1 카드로 돈을 입금하면 왜 두 카드를 모두 원하는지 이해할 수 없습니다. 둘 다 재건 된 이유는 무엇입니까? 다른 사람과 셀카. 이것 때문에 너무 스트레스를 받고 있습니다. 정말 도움이 필요 해요. 제발 할 수 있어요. 너무 멀리 갔고, 너무 화가 나서 상금을받지 못할 것 같아. 연락이 올 때까지 기다리세요. 감사합니다 uCC

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공공의
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3 년 전
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이제 그들은 원해 미안해 처음 몇 마디

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공공의
공공의
3 년 전
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한 가지 더 안녕하세요. 처음 게임을 시작했을 때부터 제 입금 및 거래 내역을 볼 수 있는지 확인하기 위해 카지노를 열었습니다. 그리고 나는보고 봤지만 찾을 수있는 곳이 없거나 전혀 없었습니다. 그러나 다른 모든 카지노에는 있습니다. 이제는 ligit 카지노로서 더 회의적입니다. 왜이 카지노가 여전히 열려 있고 가고 있습니다 .. any1 이겼거나 any1이 인출에 성공했습니다. 또는 2001 이후 불법적으로 사람들의 돈을 가져 가고 있습니까? '한 번 그들과 이야기를 나누세요.

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공공의
공공의
3 년 전
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우리는 아직 카지노로부터 응답을받지 못했지만 우리의 평점은 거의 0으로 매우 낮습니다. 확인 프로세스에 대해-카지노가 카드를 들고있는 플레이어의 사진을 요구하는 것이 일반적입니다. 신분증이지만 카지노에서 사용하지 않은 카드의 사진을 찍을 이유도 없습니다. 우리는 카지노에 7 일 더 응답 할 것입니다. 그렇지 않으면 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료해야하며 이는 카지노의 현재 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 내 길에 오는 1을 정말로 다치게하고 싶다고 강조했다. 이게 옳은 길인가. 정말로 내가 지금 어떤 선택을 할 수 있는가. 그러나 이번에는 그것이 존재하지도 않는 어떤 것에 대해 합법적 이어야만했다. 그들은 내 돈을 가져 갔고, (내). 내가 진짜 카지노에 진짜 돈을 입금하고 있다고 생각하고, 대신에 그것은 1 개의 큰 거짓말 사기 도둑으로 밝혀졌다. 그리고 나는 5 월 7 일에 그들로부터 소식을 듣지 못했다. 마지막으로 같은 메시지를 읽었을 때 셀카가있는 모든 문서가 몇 번이고 몇 번이고 필요했습니다. 이제 5 월 14 일입니다. 나는 다시 한 번 순종했기 때문에 내 상금에 무슨 일이 일어나고 있는지 두 번 물었습니다. 그리고 셀카로 내 모든 문서에 대해 30 번을 다시 보냈고, 그들에게 두 번 썼는데, 지금은 아무도 대답하지 않습니다. 어떤 사람을 비난 할 정도로 1. 나는 운전 면허증을 잃어 버렸다 마약에 걸려서 어떤 일에 대해 전혀 신경을 쓰지 않았거나 1. 오늘 7 일이 지났다. 대답이 없다 .. 대답을 원한다. 나를 변신시킨이 화난 사람에게. 제발 도와주세요. 더 이상 처리 할 수 없습니다. 또한 내 상금은 5 월 6 일부터 인출 이체 은행에 남아 있습니다. 그들은 항상 해왔고 일반적으로 최대 48 ~ 72 시간이 걸리는 것처럼 내 카지노 계정에 넣는 것을 귀찮게하지 않았습니다. 내 카지노 계정에 나는 이것을 반복해서 할 수 없다는 것을 너무 강조했다. 내가 원하는 것은 운임 상금에서 얻은 합법적 인 돈과 무엇보다도 내 계좌의 실제 실제 돈에서 나온 것입니다. 그러니 당신이 내 편이라면 나를 도와주세요.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Chantz,

이 사건이 당신에게 부정적인 영향을 미쳤다 니 정말 유감입니다. 마지막으로 카지노에 연락하여 답변을받을 수 있도록하겠습니다.하지만 결국 연락이되지 않으면 불만을 종결해야합니다. 그러나 카지노가 기꺼이 문제를 해결할 경우에는 여전히 재 개설 될 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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이제 불만 사항이 해결되지 않은 상태로 종결됩니다. 더 이상 도와 드릴 수 없어서 정말 죄송하지만 카지노가 반응이 없어서 할 수있는 일이 많지 않습니다. 향후 문제가 발생하면 언제든지 문의 해주십시오.

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