홈 화면컴플레인All Spins Win Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

All Spins Win Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: A$35,000

All Spins Win Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.08.21 | 케이스 종결 : 2022.06.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 철수는 추가 설명없이 멈췄습니다. 플레이어가 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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내 첫 입금에 200 %의 waggereing이 있었고 $ 7.50 이상은 베팅 할 수 없었습니다. $ 5 미만의 베팅으로 waggereing을 완료하고 모든 규칙을 준수하고 35k 이상을 이겼지 만 왜 내가받을 수 없는지에 대한 답변을받지 못했습니다. winngs

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dolovan,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더하겠습니다. 카지노에서 처음으로 인출 요청을 하셨나요? 인출을 언제 요청 했습니까? KYC 인증이 완료 되었습니까? 또한 사건과 관련하여 귀하와 카지노간에 관련 대화가있는 경우 nikolas.b@guruadmins.com으로 전달하십시오.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
4 년 전
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네, 스크린 샷이 많이 있어요 방금 요청한 모든 세부 정보를 보내 드릴게요

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dolovan,

더 많은 증거를 제공해 주셔서 감사합니다. 하지만 이메일을 확인한 후에도 질문이있을 것입니다. 카지노 잔액이 0 인 이유는 무엇입니까? 카지노가 모든 상금을 무효화 했습니까? 출금 요청이 거의 9 개월이되었으므로 여전히 계정에 액세스 할 수 있습니까? 그래도 액세스 할 수 있다면 동일한 이메일 주소로 베팅 내역을 보내 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
4 년 전
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닉 네,이 문제는 9 개월 전의 것입니다. 우리가 돈이나 2 늦게받을 수있는 기회가 있을까요? 그리고 예, 여전히 내 계정에 로그인 할 수 있으며 모든 베팅 내역이있는 모든 스크린 샷을 U에게 보낼 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dolovan,

빠른 답변에 감사드립니다. 귀하의 이메일을 기다리고 있습니다. 베팅 내역을 확인하면 다시 연락 드리겠습니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dolovan,

귀하의 베팅 내역을 아직받지 못했습니다. 저희에게 보내 주시겠습니까? 귀하의 사건에 대한 업데이트가 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dolovan,

응답을받지 못했습니다. 7 일 이내에 답변하지 않으면 불만 사항이 거부됩니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
4 년 전
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3 주 이상 플레이어로부터 답변을받지 못했기 때문에 이제 불만을 거부합니다.

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