영국의 플레이어가 프로모션 상금을 VISA 카드로 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
친애하는 Nicola,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 인출 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여 도움을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 과거에 KYC 인증을 성공적으로 완료 한 모자를 확인할 수 있습니까? 베팅 요건을 충족하더라도 계정을 확인하지 않으면 상금을 인출 할 수 없습니다. KYC 확인을 아직 완료하지 않은 경우 카지노에 문의하여 정확히 필요한 문서를 찾아 가능한 한 빨리 가능한 최상의 품질로 제공하는 것이 좋습니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다. 이 조언이 도움이되었거나 개입해야하는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
친애하는 Nicola,
라이브 채팅에 연락했는데 KYC 용 문서를 보내야합니다.
"Hello Petronela는 반드시 support@allwinscasino.com 또는 finance@allwinscasino.com이지만 철회 요청을 한 번만 제출하면 해당 문서를 요청하는 이메일을 받게되며 답장을 보내면됩니다."
카지노에서 이메일을 받았습니까? 이 이메일 주소 중 하나로 문서를 보냈습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 Juli에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 성공적인 확인에 대해 카지노에서 확인을 받으면 아들에게 알려주십시오. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.